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【课程简介】

杭州晓军商务礼仪培训

1.商务礼仪基本原则（0.5节课）。

2.商务人员角色定位和必备心理素质（0.5节课）。

3.商务人员的仪态、声音、表情、举止、用语、着装、发型、妆容礼仪（3节课）。

4.商务接待、拜访、沟通、电话、邮件、送礼、受礼等礼仪（1节课）。

5.商务宴请、考察、洽谈、答谢等礼仪（1节课）。