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【课程详情】
电子商务网店客服的行业趋势及发展前景
买卖流程概括
操作后台基础
实操必备知识梳理
快捷方式的综合运用
客服话术解析
网络销售技巧实战
客服营销数据强势解析
客道精灵及相似工具的使用
售后问题及中差评处理
经典案例解析
职业素养
知识考核
实战操作+电商企业参观
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