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【课程详情】
现代管理观念是无形的思想形态体系,它必须借助各种管理方法、管理制度以及管理表格体现在经营管理的活动和具体操作上,否则,管理就只能是抽象、空泛的理论,对于企业的客户服务管理工作来说也是如此。培训注重实务讲解和案例教学,学有所获,毕业!
开课地点:苏州市金方略文化服务有限公司
开课时间:近期
发证机构:国际执业认证协会(IPCA)
培训日期:四天(双休)
授课方式:面授班
培训对象:相关行业的专门人士和追求卓越的人、企业总经理、相关业务总监、部门经理;各级政府主管商业规划、设计、管理、营销策划、公司中层、高层管理工作人员
对应专业:制造业、金融业、咨询业、零售业、餐饮娱乐休闲业、医疗业等行业
客户服务管理师将成为21世纪发展和最有价值的职业,需求CSM人才的企业涉及汽车、房地产、酒店、通信、保险、银行、餐饮、娱乐业、医疗等行业,就业前景十分广阔。
联系人:陆老师
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