课程详情

【学习目标】

为了能留住人才，合理利用人力资源，各大企事业单位也日益重视企业员工的人文关怀和心理疏导工作。而EAP作为首要人本关怀的工具，通过心理测评调研、心理培训与咨询、心理健康知识的普及等服务帮助企业提供完善的福利，以降低员工缺勤率、避免工伤事故、提高工作积极性和员工间的合作性，达到生产效率的提升，同时还能吸引和留住人才，节省人力成本，最终实现资本效益化。

【授课对象】

行业内从业人员

【课程简介】

一、EAP介绍

v什么是EAP？

EAP（EmployeeAssistanceProgram，员工帮助计划），被誉为“员工精神福利”和“管理者增效器”。是由组织出资，为员工提供的包括心理测评与调研、心理培训与咨询、心理健康知识普及和员工心理危机干预等一整套的系统服务计划。旨在帮助员工提升心理资本，帮助管理者提升管理效能，从而促进组织健康发展。

vEAP为企业带来什么

人力资源是企业发展的首要动力，是企业最宝贵的资源。天力EAP中心通过为各大企业员工提供完善的员工福利，以增强人才的满意度和归属感。

1.提高生产力和工作效率；

2.减少工作事故；

3.降低缺勤率；

4.提升员工间的合作关系；

5.企业危机、风险管理；

6.吸引及留住人才；

7.减少员工抱怨；

8.提高员工士气和积极性；

9.为业绩分析和改进提供管理建议，减轻管理压力；

10.表达对员工的关心；

11.深入了解员工的心理状况，针对性地为员工排忧解难；

12.提高组织的公众形象。

vEAP服务的特点

1.保密性：专业的EAP咨询机构恪守职业道德的要求，不得向任何人泄露资料，老板和员工都不必担心自己的隐私被泄露。

2.EAP服务对企业和员工双向负责——为来访者的隐私保密，但是同时协调参与劳资双方的矛盾，有重大情况（如危及他人生命财产安全）需要和企业方及时沟通。

3.EAP服务为来访者建立心理档案，向企业提供整体心理素质反馈报告。

4.EAP服务方式多样、时间灵活，有心理热线、面对面咨询、网络咨询、小型团体辅导、大型心理讲座、危机事件干预、管理课堂、心理测评与调研、心理健康知识普及等。

二、项目经验

悦安佳自创立以来，秉持“责任、诚信、创新”的核心价值观，坚持“专业创造价值”的服务理念，广泛借鉴国际先进的EAP管理理论与实践经验，结合中国本土组织的实际，构建以提升员工心理资本和解决员工心理困扰为导向的EAP战略功能模型，创立具有中国特色的EAP服务模式。

以下是我公司具有代表性的项目：

2013年国家心理咨询师培训项目

2014年苏州移动“阳光班组”EAP项目

2015年金龙客车管理者EAP培训项目

2016年常熟发电厂EAP关怀项目

2016年中国农行苏州分行“心动力，新超越”EAP项目

悦安佳提供的EAP服务项目福及政府、电信、电子科技、金融、制造型等国有或外资企事业单位。各大企事业单位表示，通过导入EAP项目，向组织员工传递积极的心理健康知识，提升员工工作的幸福指数；为组织员工搭建了压力释放平台，提高了员工压力管理能力。进一步推动企业文化建设，增强了员工对组织的认同感和归属感，最终达到提升组织绩效作用。

三、精选课程

四、课程方式

案例教学、视频教学、小组讨论式教学

附：课程简介

*《积极心理学在团队管理中的应用——班组建设的内涵与外延》

课程目标：本课程将带领班组长学习积极心理学的内涵与外延，帮助班组长学会运用心理管理的方法来管理班组团队，提升员工士气，打造积极、高效、团结的卓越班组。

*《团队心理：团队建设方案设计及带领技术》

课程目标：本次课程将带领基层班组长学习团体辅导的理论知识及操作要点；学会运用团体的方法，提升成员的能量，拓展思路，解决问题；开发潜能，培养创新能力；学习设计团体辅导方案，初步能够掌握团体辅导的技术和技巧，掌握团体辅导在实际工作中的应用。

*《沟通心理：团队谈话与冲突化解技术》

课程目标：本课程介绍了团队谈话与冲突化解中的沟通心理技巧，让沟通从“心”开始，从而提升班组长团队沟通能力。

*《心理管理：团队情绪调节与士气激励技术》

课程目标：本次课程将通过亲情化、趣味化的辅导活动，加强基层团队间的互动交流，带领你了解团队建设的动力，从心理学的视角分析如何增进沟通交流的态度，提高自身情商修炼，学习激励员工士气的方法，达到创建高效团队的目的。

*《心理诊断：常见心理问题的识别与转介》

课程目标：通过本次课程，我们可以提高对心理问题的认识，做到对心理问题的早发现和早预防，防止心理问题的恶化和遏制有可能无法挽回的物质的或生命的等更大的损失。

*《EAP（员工心理帮助）——成就幸福组织》

课程目标：本课程将带领员工学习EAP的概念和发展历史，企业实施EAP的理论依据和意义，EAP在企业中发挥作用的方式方法及企业应用EAP的典型案例等内容，帮助员工更好地了解EAP，从而更好更自主的使用EAP。

*《压力管理与身心健康》

课程目标：本课程学习可以帮助你了解自我的压力表现，评估自我压力水平探索自己的压力来源，理清自己的压力应对模式，掌握管理压力的方法，形成积极的压力反应模式，从而帮助你在压力中发现自我能量，激发向上的动力。

*《幸福的奥秘——积极心理学对现代生活的思考》

课程目标：本课程将给大家分享积极心理学的神奇魔力，教给员工以积极的心态去获得幸福。课程将通过互动式游戏、案例研讨、现场行为指导等方式，帮助成员掌握幸福的三大法则，并在日常工作和生活中能够学以致用，提升员工的幸福感。

*《员工心理危机识别与管理——管理者危机管理能力辅导》课程目标：本课程带领中层管理者学习危机事件及危机的干预、识别等相关知识，熟悉危机干预的流程，学会如何让企业预防危机事件的发生，避免危机事件对企业造成重大影响。