课程详情

【课程详情】

优秀班组长培训之昆山班组长现场管理公开课

培训时间：2013年11月29日、

培训地点：苏州

培训主办机构：汉浦企业管理咨询有限公司

【培训对象】新晋升的班组长、准备晋升的班组长、生产一线管理人员.

【课程大纲】

部分：优秀班组长角色认知

◆班组长的地位

◆班组长的职能

◆班组管理特点(常见的五种班组长分析)

◆班组管理的目标

◆上司与下属对班组长的期望

第二部分:班组长员工管理技术：

1、如何搞好班组人际关系

◆管理成败的关键-工作关系

◆搞好员工关系原则

◆与上司关系的处理

◆与支持部门关系的处理

◆员工常见的四种性格类型

◆与不同性格类型员工关系处理要点

◆如何管理：班组中的老油条、过去的竞争对手、过去的老同事或老师傅、夜郎自大或有特殊背景的员工、80、90后员工

◆如何管理班组中的非正式团体

2、班组长如何有效的工作沟通

◆沟通的目的：统一思想、协调行动，沟通不是吵架、赌气、辩论

◆倾听的四个级别

◆沟通游戏

◆提高倾听能力的十技巧

◆如何有效的表达

◆您沟通的语气与肢体语言

◆班组沟通案例分析

3、如何教育训练员工

◆职务轮换

◆引导员工思考

◆0JT在职培训的7个步骤

4、如何有效激励员工

◆你应该了解的员工基本信息

◆员工的需求是什么

◆员工激励的强化原理ABC分析法

◆什么原因造就落后员工、什么原因造就优秀员工

第三部分:班组现场管理

第四部分:班组长综合管理能力提升

1、班会管理：班会的好处、班会如何实施

2、时间管理：事务的重要性、紧急性分析

3、管理心态建设：负责任、持续改进、自信等心理建设

详细大纲请来电。

【老师简介】

朱老师，朱老师拥有超过4年的大型日资企业生产管理实战经验和5年的培训经验，使他成为一位不可多得的现场管理专家，他曾在企业中多次承担现场改善及生产系统的建立和推行工作，曾成功推行过5S、现场生产改善、精益生产多种现场改善项目，对推行各种现场改善有着丰富的经验。培训课程善于突出实用性，运用方法讲求时效性，其丰富的质量管理改善实战经验，造就了他生动的案例可随手拈来、思路清晰、逻辑严密、善于运用通俗易懂的语言对课程内容进行演绎，案例详实、融会贯通。打破传统的质量管理课程的枯燥死板，让学员在轻松自在的环境中全面深入地掌握课程内容。

学员的评价：

1、朱老师老师讲课“风趣幽默、深入浅出、简单实用”。

2、老师的实战经验很强，案例和工作中遇到的问题很接近，对工作方面有很大的提高。

3、在理论和概念上的阐述很清晰明了，而且案例说明也很专业到位，对实际工作有很大益处。