【授课对象】

初中、高中（中专、职高等）以上文化，对网页设计感兴趣，无色盲，有志于从事网页设计工作相关行业的人士均可报读

【课程简介】

营销工具的使用:

1、学习淘宝直通车的使用

2、淘宝客运营模式的原理及使用

3、钻石展位操作及使用

4、超级卖霸的使用

5、限时打折的营销策略

6、搭配套餐是商家盈利还是顾客实惠

7、满就送促销模式盈利点在哪里

8、卖家营销利器的使用与基础理念

淘宝直通车

1、直通设置

2、推广计划的创建

3、宝贝关键词选择

4、直通车的优化

推广与优化管理

1、站内推广与优化：站内公告栏、分类区、社区

2、站外推广与优化：博客营销、论坛推广、B2B商业网站、空间、聊天工具

3、宝贝命名优化技巧：如何选取关键词与长尾关键词来推广宝贝

4、宝贝商品营销文案的写作

淘宝seo

1、淘宝宝贝标题

2、淘宝宝贝属性

3、淘宝店铺名称

4、淘宝店铺分类

5、淘宝宝贝图片

人气宝贝的打造

1、巧妙刷信誉

2、刷收藏、流量

3、巧刷交易量打造热卖宝贝。

客服管理解决方案（适合较多客服店铺）

1、新客服如何入职培训

2、如何快速了解商品的知识

3、客服接待与沟通技巧

4、售后及投诉处理

5、老客户如何长期保持维护与管理

6、新产品如何通过客服宣传出去

7、E客服、旺遍天下、客服分流的设置

提高转化率

1、关联销售

2、二次销售

3、如何让客户成为你的粉丝

交易分歧处理

1、差评如何解决

2、退货的处理办法

3、物流丢失、损坏的解决方案

4、网络的安全防范等