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金牌店长门店经营与服务礼仪

金牌店长门店经营与服务礼仪

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金牌店长-门店经营与服务礼仪开课时间:长期上课地点:企业内训参考价格:30000元课程简介本课程针对终端销售中每天都在发生的实际问题,从销售从业人员的误区谈起,指出与顾客进行良好沟通的方法。然后根据与顾客建立关系、进行产品定向、推介展示、清除异议、关闭交易、挽留顾客等销售的实际流程,依次讲述这些过程中可能遇到的阻碍成交、提升销售业绩的问题及应对策略与方法。本课源于实践,提供了许多语言模板及门店销售实战技巧,能切实解决令销售人员困惑的问题,让他们更多更快达成交易,从而双倍提升销售业绩。中国著名实战培训专家申航老师倾力之作凝结8年终端实战智慧申航老师打破传统销售模式,化8年终端实战智慧为“上午学下午用”的销售秘籍,导购套路!全课蕴含的申航先生的课程精华,曾受到500多家企业的近10万个门店的热烈欢迎和高度认可,这些经过千锤百炼的终端销售实战技巧,定能倍增您的店铺业绩!其实,终端销售绝对不是简单地卖东西。因为,我们越想卖顾客越不买!基于顾客进店到出店的整个流程,指导销售人员抓住顾客心理,摸清其问题和需求,科学地规范自身行为,直至顺利成交。让店员不仅知道要做什么,而且还明白为什么这么做;不仅知道该如何做有利于成交的事,而且知道该如何避免阻碍成交的事。本课程是方法与工具有机结合的实战指南,不但有方法,而且有经验与技巧;不但有驻店调研案例、错误应对分析、实战策略阐述,而且有丰富的实战演练和实用的语言模板。它针对门店销售中每天都会遇到的、许多销售人员非常头疼的“绊脚石”,大量运用各行业的、最有代表性的互动案例,凝聚了中国0售人的智慧精华,真正反映了中国0售终端领域的水平!赢终端者赢天下!本课程是各类门店老板、店长及销售人员必备的实战秘籍,也是品牌企业馈赠加盟店、门店老板馈赠员工的礼物!打造导购人员,倍增门店销售业绩!本课程极具突破性,它解决了终端销售中每天都会遇到,同时也令销售人员很困惑的问题,是一部真正可以解决问题、提升门店业绩的实战指南!学完本课程,你将能够——★巧做附加销售,轻松提升客单价和货单价★弄清影响开单率的因素,轻松增加签单率★奠定专业形象,建立顾客心目中的信任度★树立正确的门店销售观念,让门店持续盈利★学会正确地招呼顾客,让销售赢在起点★根据六字套路引导顾客进行全方位的体验★产品定向:像医生一样为顾客“开处方”★掌握黄金四步套路法轻松处理顾客异议★熟悉高端产品销售的6大终端销售诀窍★掌握“三步倒报价法”巧妙促成顾客购买★学会如何“少降价甚至不降价”照样成交★巧妙维护顾客关系,赢得更多忠诚顾客★让顾客主动为你做免费的口碑宣传后续申航老师,长期坚持终端调研和驻店教练,致力于为中国0售终端提供解决问题的培训课程,其课程实战性与可操作性完美结合,授课语言生动风趣,现场互动气氛热烈,用多个成功培训案例实现了“刀刀真功夫,绝对不假打”的庄重承诺。作为中国0售终端实战培训的代表性人物,申航老师始终秉承“实战,互动第二”,被客户广泛赞誉为“中国最受学员欢迎的门店实战讲师”!作为中国0售界不可多得的实战派培训专家,申航老师视个人品牌如生命,并始终坚信打造品牌比赚钱重要一万倍!老客户的重复采购及2万学员的良好口碑就是对“申航老师”品牌的评价和推广!授课目录课时提升终端业绩的真正秘诀节导购,您为什么老拿那么少第二节老板,您为什么总那么辛苦第三节超级导购与普通导购的差距第四节到底是谁在驱逐顾客离店第五节顾客为什么总不相信我们第六节导购境界:与顾客做一辈子的朋友第二课时导购一辈子要做的三件事节请问,您懂什么叫导购吗第二节导购一辈子要做的三件事第三节导购综合情景训练(1)第四节导购综合情景训练(2)第三课时实现与顾客良好沟通的实战策略节把话说得让顾客感觉舒服第二节超级导购熟谙功夫在诗外第三节提高语言说服力的简单武器第四课时快速成交的高级沟通技巧节让顾客自我说服的绝妙沟通第二节说服顾客其实没有那么难第三节让最难对付的顾客开口说话第四节顾客滔滔不绝你就成功了一半第五课时建立关系:主动接触,赢在起点节我们每天都在制造麻烦第二节顾客类型——选对池塘钓对鱼第三节店铺氛围:吸引顾客进店的舞蹈第四节超级导购每天在用的两种招呼套路第五节九字真经助你建立良好顾客关系第六课时产品定向:探询需求,准备契合节顾客最缺的永远都不是好产品第二节导购,就应像医生一样诊断第三节做产品定向,如同医生开处方第七课时推介展示:介绍卖点,引导体验节王婆应该如何卖瓜第二节如何介绍并销售高档品第三节引导体验就是提升业绩第四节成套销售快速提升客单价第八课时清除异议:解决问题,巩固需求节是谁让你打不中十环第二节如果不对症怎能下好药第三节黄金四步处理顾客异议第四节价格是卖者心头永远的痛第九课时临门一脚:达成交易,快速开单节是什么影响了你的开单率第二节立即提升业绩的成交秘籍第三节心理引导:成交后必补的功课第十课时顾客挽留:做好服务,不离不弃节销售永远不会也不能结束第二节做好顾客服务的两个层次第三节顾客服务要做别人不敢做的事第四节投诉是顾客给我们活着的机会申老师知心话语:作为中国0售门店业绩诊断提升领域的职业讲师,本人常年活跃在各类门店及培训课堂中。由于工作原因,我会频繁接触到各类经销商老板、店长及导购。每当我询问他们最关心的是什么问题时,其回答居然惊人的一致:店里没人来,竞争太激烈,业绩上不去,库存一大堆,结果就是,让本就不多的利润更是捉襟见肘!我一直认为,提升终端销售业绩是一个系统工程,绝非一蹴而就的事情。它需要终端的老板、店长及导购巧妙地理顺店铺“人货场及外围环境”等诸多因素的相互关系,同时他们又必须具备正确的观念、意识与素质、能力,明白提升终端业绩的真正秘诀!本课程正是要告诉您让终端销售业绩倍增的真正秘诀。其实快速成交、提升终端业绩的道理非常简单!只要各位按照本课程内容持续学习、灵活实践,其效果如何无须多言。因为,本课程在已经被全中国2万学员所践行,并帮助许多学员大幅提升了门店的销售业绩。如何提升门店业绩已经成为中国0售终端经销商老板、店长及导购最关心的问题!如果你现在迫切需要这方面的经营需要,请与我机构洽谈邀约,不要等你的门店真正无法挽救的时候再后悔莫及。全面&系统&实用“系统工具+训练辅导”法持续有效。适用人群:企业各级销售人员授课方式:企业内训

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