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课程提纲

一、认知班组与班组建设

◆赢在基层 ◆班组建设缺失的危害

◆班组管理内容 ◆何为班组建设

◆班组建设的涵盖内容 ◆班组建设总体目标

◆班组建设的原则 ◆班组建设的结果

二、班组长角色认知、地位和使命

◆班组长的多重角色 ◆班组长应具备的基本功

◆班组长的多角色转换 ◆案例分析：班组长到底应该做什么？

◆班组长的使命感、价值观 ◆班组长应有的工作态度

◆班组长的具体职责、技能要求及基本能力 ◆案例分析：

三、班组现场管理重点

◆正确认识管理 ◆现场的信息管理的技巧

◆现场的物料管理 ◆班组设备安定

◆案例分析：现场设备日常点检与保养 ◆班组品质安定管理

◆班组作业方法安定 ◆生产现场的常用管理方法

◆现场管理做好三件事

四、实现班组管理标准化

◆班组现场管理标准的三化原则 ◆现场人员标准化管理

◆现场管理作业的标准化 ◆认识标准作业与非标准作业

◆标准化的三要素

◆实例分享:VCD欣赏《标准化作业与非标准化作业》

◆通过标准化获得稳定发展 ◆建立并应用生产工序标准化

◆作业指导书的制定和管理（SOP） ◆作业标准书之构成要素

◆作业标准化及标准文书的重要作用 ◆人、机、料、法、环（4MIE）标准化

◆现场作业标准维持和改进 ◆练习：自己做做看

五、实现班组现场管理简单化

◆全面可视化管理 ◆目视管理的内容与效果

◆目视管理工具的应用 ◆彻底目视化管理的实施方法

◆图片：著名企业现场与目视管理图片

◆思考题：请结合工厂的实际,想一想工厂的哪些方面运用目视管理?

◆看板管理与现场 ◆看板在不同企业现场中的应用

◆看板制作和设计要点、技巧 ◆稳健推进看板管理

◆自已动手做做看

六、班组会议技巧

◆班前班后会 ◆会议的目的和意义

◆早会的形式 ◆早会的内容

◆早会的组织 ◆会议效率不高的原因及具体表现

◆高效会议的八大好处 ◆会议案例VCD欣赏

七、务实班组管理基础6S管理

◆6S推行技法 ◆如何正确使用6S工具

◆成功推行6S的注意要领和有效技巧 ◆现代6S活动的开展实战指导

◆实例分享:6S推行图片展示 ◆6S的升华

八、培育下属及工作指导OJT

◆班组长的责任—工作教导 ◆工作知识和责任知识的教导

◆员工培育形式与方法 ◆工作教导误区

◆指导员工的技巧 ◆多能工的训练

◆员工培养的常见问题和对策 ◆教道时间表和工作分解表的制作

◆正确的员工培育四阶段法 ◆如何推广和应用重点教育（OPL）

◆实例分享:五百强企业OPL应用 ◆工作培育应有的理念

九、班组工作改善与效率提升

◆现场改善的基本规则 ◆现场改善是成本降低的基础

◆改善合理化四步骤 ◆PDCA循环改善工具应用

◆车间现场常见七种浪费分析与改善 ◆实例分享:VCD欣赏《有哪些浪费》

◆现场IE改善手法的学习和应用 ◆班组精益生产的基本思想

◆改善创意的10项法则 ◆工作效率提升

◆实例分享:现场改善的浪费

十、有效沟通与班组人际关系管理

◆有效沟通对班组管理的重要性 ◆有效沟通三行为——听、问、说

◆造成沟通障碍的原因 ◆实例分享

◆现场人际关系处理 ◆如何与上司相处

◆水平沟通 ◆如何与下级沟通

◆建设卓越团队的四个步骤 ◆团队里不可或缺的成员

◆好团队的七个特征 ◆沟通策略的分析运用

◆沟通的PAC理论

十一、班组长的一日管理

◆班组长的工作计划 ◆高效率早会的进行

◆班前要准备的事情 ◆班中要控制的事情

◆班后要掌握的事情 ◆班组日清管理工作标准

十二、建设学习型班组团队

◆班组建设模型 ◆实效制度是班组正常运转的

◆机制建设是班组建设的动力 ◆班组流程的作用

◆班组透明化管理系统建设实务 ◆有效团队的构成要素

◆有效团队组建练习 ◆班组的学习圈与修炼

◆班组人才建设的具体操作 ◆打造学习型班组

◆班组文化的组成 ◆班组管理手册建立

◆班组建设知识传播 ◆我的未来不是梦！

十三、课程总结

◆课程回顾

◆学员谈培训感受，交流培训心得

◆老师现场解答学员实际工作中的问题