【课程简介】

课程时长12小时上课地点广州、深圳、佛山、中山收费标准600元/人，内训8000元授课老师专家顾问最近开班深圳：9月21-22日，11月16-17日培训对象

1、各企业、事业单位主管领导、部门领导、质量工作骨干；2、企、事业单位内审员、候选内审员；3、任何有志从事质量管理工作的个人（在校学生和社会人士）培训目标1、熟悉并掌握IS09001质量管理体系基础知识和内部审核基本技能。

2、胜任企业在推行IS09001质量管理体系过程中的内部审核员工作。

3、有效提升质量管理效能及专业素质。

培训内容

◆单元

IS09000基本知识培训

IS09000的产生和发展；

2008版标准八大管理原则。

◆第二单元I

S09001：2008标准条款讲解

质量管理体系要求；总要求；文件要求

管理职责；管理承诺；以顾客为关注焦点；

质量方针；策划；职责、权限和沟通；管理评审资源管理；资源提供；人力资源；基础设施；工作环境产品实现；产品实现的策划；与顾客有关的要求；设计和（或）开发；采购生产和服务的提供；监视和测量装置的控制测量、分析和改进；总则；监视和测量；不合格品的控制；数据分析；改进

◆第三单元内审实操培训

审核概述：审核类型；内部审核的特点；内部审核的准则、范围、频次和方法内部审核的准备：内部审核策划；内部审核实施计划；组建审核组；编制检查表现场审核：首次会议；审核中的沟通技巧；信息收集与验证；审核发现；不合格报告；末次会议；内部审核报告后续跟踪及持续改进：纠正措施；预防措施；持续改进内审员的审核方法和技巧：内审员的正确工作方法；审核的方法；审核的技巧

◆第四单元考试