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入户高积分：
2016年深圳市积分入户热门工种推介-客户服务管理师，高积分、易通过。二级可直接积90分，三级40分！
——同等技师级别入户工种中，无需写论文，考试更为简单
通过率高：
深圳赣冠培训课程由技能鉴定中心专家亲自辅导，助你考试！
实用性强：
客户服务管理师是人力资源和社保部门针对从事行政管理、客户服务相关工作颁发的职业资格证书，证书一定程度上代表了个人的专业水准和工作能力，此证书全国通用，为上岗及用人单位聘用、录用和晋升的重要依据。
一、培训内容
按照《客户服务管理师国家职业标准》要求，培训采用上述“标准”和统一教材等技术资源，结合相应的职业资格鉴定考核的知识、技能内容，开展客户服务职业道德基本知识、客户服务基础知识、相关法律法规知识、客户服务策划、客户服务提供、客户服务改进等。
二、报考等级
三级客户服务管理师（国家职业资格三级）
二级客户服务管理师（国家职业资格二级）
三、二级报名条件：（具备以下条件之一者）
⑴连续从事本职业工作13年以上。
⑵取得三级客户服务管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。
⑶取得三级客户服务管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经二级客户服务管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
⑷取得本专业或相关专业大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。
⑸具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得三级客户服务管理师职业资格证书后，连续从事本职工作4年以上。
⑹具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得三级客户服务管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经二级客户服务管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
⑺取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。
三、考核时间：
每年的6月、12月份考试
深圳赣冠职业培训学校针对新知识、新技术、新技能、新工艺、新管理的职业岗位能力考试项目。
学历不代表工作业绩，业绩说明工作能力
多一本技术证书多一种就业能力，赣冠培训内容与就业岗位“0”距离
学校名称：深圳市赣冠职业培训学校
南山校区地址：深圳市南山区南山桃园路平安银行大厦16楼
