《专业拜访:达成目标的六脉神剑》 培训对象 通过拜访客户获取订单的一线销售员 课程收益 《专业拜访:达成目标的六脉神剑》结合销售人员实际工作中所遇到的各种问题,通过实战的方法,从拜访过程的角度将销售拜访规划为:访前准备、开场白、探寻客户需求、呈现产品特征利益、处理异议、谛成结交6大系统进行模块化训练,并提供实用工具。课程详细剖析了销售流程的各阶段销售员应该明确的工作重点、面临的实际问题并给出完备的解决方案。 课程大纲 1.0访前准备 1.1如何有力地制定目标? 1.2访前准备都要准备些什么? 1.3你有合适的“沟通者”吗? 1.4你是什么风格的销售员? 1.5如何在访前准备中使用MECE方法? 1.6 PAYBACK销售流程介绍 1.7访前准备练习 1.8提供销售员常用工具 工具1:访前计划表 工具2:专业拜访流程 2.0开场白 2.1几种常见的开场方法 2.2避免开场白中容易出现的陷阱 2.3开场白的原则 2.4判断客户的类型 2.5开场白中的高级技巧 2.6如何取悦客户? 2.7开场白练习(举例) 训练1:有多人在场的情况下拜访; 训练2:办公室初次拜访; 训练3:办公室回访; 训练4:到客户家里初次拜访; 3.0探询客户需求 3.1如何使用“有限的选择”、“关联”和“开放型的引导”? 3.2如何控制与客户之间的会谈? 3.3 F.I.N.D提问销售法 3.4高级探询技巧 3.4.1侧探技术 3.4.2购买流程:PPP模型 3.4.3客户分析:P.A.B.O模型 3.4.4提问逻辑:金字塔原理 3.5探询需求练习 训练5:对客户信息了解很少 训练6:面对没有明确需求的客户 训练7:面对不喜欢销售员的客户 4.0呈现产品特征利益FAB 4.1你的产品为什么吸引客户? 4.1.1情景带入 4.1.2成交诉求 4.1.3客户参与 4.2转换FAB的6个秘诀 4.3怎么报价使你显得更专业? 4.4介绍产品练习 训练8:介绍产品的利益 训练9:报价练习 5.0处理异议 5.1三种需要注意的反对意见 5.2处理反对意见的原则、步骤和方法 5.3处理异议练习 训练10:太贵了! 训练11:我考虑一下 训练12:我刚从XXX处订了货,不能再买你的了 训练13:我们没有预算了 训练14:给我点资料,有需要时联系你 训练15:上次你们的销售很差 训练16:我们不需要 6.0缔结成交 6.1如何识别客户的购买信号? 6.2成交的6个方法 6.3识别购买信号训练 训练17:“签合同吧” 7.0提供工具 工具3:专业销售技巧评分表 培训师介绍 马晓: 2010年上海世博会志愿者培训专家导师 2010年上海世博会志愿者培训师选拔评审专家 2009上海青年就业创业大讲堂主讲嘉宾 上海交通大学管理学院市场营销课程客座讲师 华东师范大学、上海中医药大学、上海海洋大学等高校的客座讲师 4年一线销售经验,曾在半年内业绩增长近30倍 七年来服务过的客户: 2010年世博会,浦东机场,伊利集团,上海浦东区团委,SAP,光明集团,易初莲花,爱芬食品,强生制药,飞利浦,上港集团,德州仪器,华润雪花,西安杨森,和氏天福,新六联物流,西门子,长江巴黎百富勤,柯尼卡美能达,崇邦医疗,上海石化,申能集团,青年报,上海文广,皓世管道 开课详情 《专业拜访:达成目标的六脉神剑》每月开课,课程3月份售价680元,此后价格逐月递增。售价已包含授课、辅导费、教材资料、午餐,培训室租金等。 一次参训,终身免费复训! 培训地点:上海天目中路428号凯旋门大厦东部9楼F座 课程咨询:021- 60516906裔先生 乔布咨询 |