【课程详情】
项目主旨:
通过科学的指标设置,实现企业、政府对管理问题的科学的管控;
追求卓越并建立学习型组织,有助于企业、政府明确短板,有针对性的持续改进;
使实际操作与企业、政府综合指标体系高效的结合;
使全体人员产生关注指标效能的责任意识;
有助于调整、完善绩效管理,实现管理支持体系的科学发展。
建立行业先进的指标对标管理模式;
企业现行指标体系的问题:
指标以常用的财务指标和技术指标为主,没有根据企业发展的需要进行标杆管理指标体系设计;
指标未能与企业现状问题和发展战略密切结合,对企业的改善与提升工作的帮助不大;
指标没有很好地与BSC(平衡计分卡)、KPI(关键绩效指标)结合,指标片面,缺乏可支持性和全面发展性;
指标设计没有以需求为导向,而是以职能为导向,导致指标分派到具体部门后无法执行;
指标的体系性差,没有分出层次,规定权重不科学,不能明确改善的重要性和紧迫性;
指标没有进一步向下分解和细化,导致下级单位无处入手;
企业、政府指标对标体系搭建:
因为没有协同的理念,指标对标工作根本无法做到科学,组织的战略发展与管控无法做到科学,它会直接导致高耗低效。
指标对标——
目的在于衡量自身或下级机构的综合绩效,可以分为战略指标、项目指标、模块或环节指标,他们都可以称为“业绩指标”或“绩效指标”。这些指标有随经济环境变化而不断地增加或减少,有系统性、变动性、周期性、指导性等特点。
战略指标——
又称战略级经营业绩指标、企业核心能力指标,它是体现在业内的运营中应具备的成本效益值,以及所有体现综合效能的显性数据值。
项目指标——
战略指标下的二级指标项,是通过对战略指标的要素分解而形成的各类指标,是支持战略目标的项目化经营业绩的显性数据值。
模块、环节指标——
战略指标下的三、四级指标项,项目指标下的二、三级指标项,是通过项目指标的要素分解而形成的各类指标,是支持项目目标的模块化、环节化的具体业务层面目标的显性数据值。
指标对标管控的阶段及步骤(知识产权):
鉴于目前管控现状,建议采劝泓冰指标创建三阶段战略”,确保一年内实现指标体系的
基准建设,两年内实现指标体系的竞争优势,五年内实现全面指标体系的卓越绩效标杆化。
阶段(本次项目):BSC(平衡计分卡)+KPI(关键绩效指标)分解完善阶段
即:现有的指标体系梳理、重点管理指标建立和二级指标的有效分解
第二阶段(后续项目):0BPI(战略协同对标指标体系)全面超越阶段
即:以阶段指标体系为基础,辅导企业增设6纵N横战略协同的年度指标体系,用以全面超越竞争对手。
第三阶段(后续项目):PEPI指标体系阶段(PerformanceExcellenceModel卓越绩效模式)
即:将第二阶段指标作为绩效成果指标,并依据波多里奇奖和国家质量奖指标权重,增设组织领导与全面基准测量指标体系。