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【课程详情】
汪中求老师简介
汪中求:男,47岁,江西9江人。
9江学院中文系,继续教育学院EMBA。
1984年—1989年某企业集团子弟中学教师
1990年—1991年某企业集团总裁秘书
1992年—1994年香港恒雅(深圳)公司市场部经理
1995年—2000年清华同方股份有限公司(600100)商务部经理
泰豪科技股份有限公司(600590)市场总监
2001年至今北京大学精细化管理研究中心主任
国资委商务职业资格认证委员会主任委员
北京博士德管理顾问公司首席讲师
北京汪中求细节管理咨询公司首席咨询师
著作:
《细节决定成败》,加印89次,2005年发行量即超过100万册;中文繁体字版本外销台湾、香港、新加坡、马来西亚,已翻译出口到越南、韩国
《细节决定成败Ⅱ》,发行量40万册,翻译出口韩国
《精细化管理》(吴宏彪、刘兴旺合著),发行量20万册
处女作《营销人的自我营销》,发行量超过10万册
2008年出版《的中国》(与王筱宇合著),2009年推出《契约精神》,2010年新作《谁能超越丰田》
论文:
在《企业管理》、《中国商业评论》、《经理人》、《销售与市撤、《当代企业世界》、《人力资源》、《经济导报》、《江西日报》、《中国青年报》等报刊杂志上发表《精细化管理的基本理念》、《中国文化中的精细化管理元素漫谈》、《透过细节看日本》、《做好细节的4个习惯》、《回到营销的本质》、《营销不是精彩的忽悠》、《国企人才匮乏原因初探》、《江西迎接WT0的对策》、《老板,客户》、《管理培训该向何处去》等30余篇。
讲授课程:
1.精细化管理
2.精细化营销
3.契约精神
4.0缺陷管理
5.0缺陷工作
6.细节决定成败
7.浪费的都是利润
讲课学校:
北京大学、、中国国防大学、中央党校、浙江大学、武汉大学、东北大学、浙江工商大学、解放军后勤指挥学院、南昌陆军学院等
讲座课程:
《细节决定成败》、《科学管理与领导艺术》、《执行力的境界》、《政府管理的ESC》、《危机管理的7个关键细节》、《大学生的自我营销》
2004年至今,在全国各省市巡回讲座650场,接受培训的学员总数超过37万人;接受培训的单位有中国移动、中国电信、中国工商银行、中国葛洲坝集团、大庆油田、惠普(上海)公司、东风汽车、太原钢铁、中国企业家联合会、国家安全局、国家国防科技工业局、国务院机关事务管理局、2炮司令部、第38集团军、沈阳市政府、成都市委、河南省交通厅、9江市政府等。
王思讲师助理
地址:北京市海淀区西3环北路50号豪柏大厦C1座6层
邮编:100048
精细化管理
(课程提纲)
汪中求
1、精细化管理概述
1、企业管理常识管理是使有限的资源发挥效能的过程。管理包括“管”和“理”,“管”是监督和控制,“理”是逻辑和规律。我们的管理长期以来重“管”轻“理”。管理依靠规则,规则即群体成员共同遵守的可接受的规范和准则。关于事的规则主要是流程、程序,关于人的规则主要是岗位、制度。未经验证的规则是有漏洞的,未经训练的岗位是有风险的。管理的复杂性在于把简单的规则坚持下去。
2、精细化管理定义精细化管理是1种管理理念和管理技术,是通过规则的系统化和细化使组织管理各单元精确、协同、高效的持续运行
3、如何理解精细化管理企业必须关注相关者的人生幸福企业使命、企业家人格和企业文化的统1上下游的合作不只是企业管理问题,同时也是企业社会责任的1部分
2、精细化管理的3大原则
4、分工合作原则战略的本质是定位,定位的难点是不做什么。
5、持续改进原则问计于客户(“3板斧”调研)问计于员工问计于专家问计于管理层(性价比、资源、文化的考量)
6、造物造人原则管与理职业生涯规划“知识品德”说过程管理
3、实现精细化管理的4个阶段
7、规范化1个组织依靠规则指导下属行为的程度称之为规范化。1个团队的能力不能超出总经理的个人能力是可怕的,也是可悲的。
8、标准化可操作,易执行,能复制标准是你应该接受的工作水平。
9、数据化标准数字化量化考核
10、信息化高度的信息共享
4、精细化管理推进的6个模块
11、决策总经理是管理专家的专家。抓住大事,放开小事,允许错事,防止坏事。领导只有为下属所犯错误承担责任的义务,没有发泄个人情绪的权力。
12、规则基础当我们留下“特殊情况”,我们就给投机钻营者留下了大量的特殊机会;当我们采用“原则上”,我们就已经打算放弃原则。当我们的规则能覆盖我们将要做的所有事情,我们才有做好它的可能。
13、沟通纽带随机沟通
14、技术手段知识工具:鱼刺图、年行事历
15、训练方法意识养成西点执行力“军姿”训练(案例:枣矿)1个人的意识很难改变,管理活动可以通过强制改变行为,长期的行为改变可以达到改变意识的目的。
16、文化中国文化的特点:以道德代宗教,以伦理代法律,远离集团生活,以家庭为组织管理强调“4严”:严格的规则、严肃的执行、严酷的训练和严谨的文化。中国决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行。
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