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银行精细化管理课程大纲

课程名称：银行精细化管理

培训讲师：吴宏彪博士

培训机构：北京博士德管理顾问公司

培训时间：2天

培训目标：

1：明白精细化管理的基本内涵

2：了解银行精细化管理的目的和意义

3：掌握开展精细化管理的理论、工具、方法

4：掌握提高执行力的工作方法和工具。

5：掌握基层银行精细化管理的开展方式，推进步骤，员工参与的具体做法等

培训背景：

1：银行业的激烈竞争要求银行的管理要从粗放型向精细化过度

2：中国的商业银行从功能银行向流程银行转变必须从精细化开始

3：精细化管理是中国的商业银行前后台分离，以客户为中心重新梳理和整合优化业务流程进行管理转型和提高服务竞争力的必经之路

4：工作缺乏精细意识，管理粗放，执行效率低是目前中国银行业的普遍现象，

银行精细化管理讲座提纲

主讲人：吴宏彪

部分：精细化管理源于细节?

（一）管理细节随处可见：

什么是细节

（二）精细化管理用数学,粗放式管理用语文

第二部分：中国企业管理需要精细化

第三部分：精细化管理的认识

什么是精细化管理，

什么是银行精细化管理

（一）精细化管理的几个基本概念

（二）流程与岗位关系图

管理工具使用练习：

基层银行如何开展精细化管理

第四部分企业如何开展精细化管理

课程咨询：北京博士德管理顾问有限公司

，王思，老师助理