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培训课程内容包括客户服务基本知识、客户服务策划、客户服务提供、客户服务控制、客户服务改进、复习指导、模拟考试等内容，每项培训时间都是1天，即只需要一个月内每周六或周日来上课，之后参加考证，考试鉴定合格后即可获得全国通用的客户服务管理师不同等级的国家职业资格证书。考试未通过的学员也可在一年内在开设的同职业同级别的鉴定考试，免费重修，参加补考。 从上图可看出，显然严格报考条件并没有成为报名的高门槛，由于教学地点交通便利、设施完备、权威名师授课以及确保教学质量和通过率等吸引元素，昨天开课现场依然非常火爆，可见国家优秀人才颇多，相信我校也能为国家培养出更多更出色的职业人才！
【中鹏培训】
 咨询热线：020-83532971 郭老师
 学校名称：广东中鹏职业培训学校

 校区地址：广州市天河区元岗路616号天河慧通产业广场A8栋。公交站台。银河园站，天河客运总站。地铁：天河客运站D出口出来右走，第一个十字路口，左转过马路直走即到。

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