“创建文明单位医护礼仪要先行”，曲阳社区卫生服务中心是虹口区的先进单位，“社区家庭医生”项目走在前列，为了进一步提高医护人员的沟通服务能力，特邀东方礼仪网王新老师为全体医护人员开展“医护优质服务礼仪”授课。
课程开始，王老师就让全体学员在一个握手的礼仪训练中感受到了人际互动带来的愉悦；礼仪不是一个外在的约束，而是一个人际互动的交流，在互动中感受到你热情的微笑，你温馨的问候带给他人内心的愉悦。服务是什么？我们如何提高我们的服务能力，深入服务，学会倾听，学会赞美；懂得尊重病人不是停留在口头上，而是落实在实际的行为中，加强自己的医护技能提升，还要提高自己的礼仪技能，让自己成为一个更多人愿意接受，更多人愿意交流的人。
文明单位的创建需要全体成员的努力，在家庭社区以上项目上，完善服务过程的礼仪规范，提升人际沟通互动的技能，曲阳社会卫生服务中心全体医护人员在培训当中，学会了标准的社交微笑，打开了心灵；学会了男士女士的标准仪态，感受到礼仪与工作的结合带来的价值。
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