1.ABCcorporation.MayIhelpyou?
ABC公司，我能帮你什么吗?
这句话算是制式的讲法.一般接起电话的人通常会先报公司的名字"ABCcorporation"，然后再说，"MayIhelpyou?"或是如果要更客气一点的话则可以说"HowcanIhelpyou?"(我该怎么帮你?)，因为这样的问法表示我‘该’怎么帮你，而非我‘需不需要’帮你?但基本上"MayIhelpyou?"跟"HowcanIhelpyou?"都很常见就是了.
不过如果是机器接的电话，则听到的多半是这样，"ThanksforcallingABCcorporation，ifyouknowyourparty’slastnameorextention，press1.Ifyouwanttorecieveinformationorpublication，press2.Ifyouwanttotalktotheoperator，presspoundsignorremainontheline."(感谢你打电话到ABC来，如果你知道你要找的人的姓或是分机号码，请按1，如果是想要本公司的简介或出版品，请按2，如果是要找总机，请按#，或是请别挂断.
2.Andyouare?
你是?
如果人家打电话来是要找你的上司，"MayItalktoyourmanager?"(我能不能跟你们经理讲话?)这时你总不能糊里糊涂地就把电话拿给经理说，说不定人家是打电话来跟你经理勒索一百万的呢!所以通常我们一定要先确定打电话来的是谁.最客气的问法是，"WhomIamspeakingwith?"或是"WhomamItalkingto?"(我正在跟谁讲话呢?)但是人家一听是像我这种小毛头打电话找他们经理，他们就会用比较口语的说法，"Andyouare?"(你是?)如果人家这样问我，我就可以答，"ThisisBenlin."
像是"Andyouare?"这么口语的英文书上大概学不到，但这却是老美天天在用的句子，只怕你学了之后还不敢用.其实真的不用怕.越简单的句子老美越听得懂.而且事实上"Andyouare?"这句话还有许多适用的场合，例如在公司的接待处(reception).来访的客人如果说，"I’mlookingforMr.Wolf."(我要找伍夫先生)接待小姐就可以反问他，"Andyouare?"(你是?)所以像这种简单又好用的句子大家一定要记起来喔!
3.I’llputheronthephone.Justasecond.
我会请她听电话，请等一下。
Putsomeoneonthephone这个片语就是说请某人听电话.例如你打电话找你女朋友，结果女朋友的同事接了电话，就开始跟你东扯西扯，问你们昨天是不是吵架了啊?什么时候要结婚啦，这时如果你实在不想跟她讲了，就可以说，"Couldyoupleasejustputheronthephone?"(你能不能请她来听电话啊?)反过来如果今天是你接到了电话，结果要找的是别人，你就可以说，"Ok.I’llputheronthephone.Justasecond."(好，我会请她听电话，请稍等一下.)
上面讲的putsomeoneonthephone，指的多半是只有一只电话时，但如果像公司里有许多分机，则用‘转接’transfer或是redirect.会比较恰当.例如同样的情况你可以说，"I’mtransferringyourcall."或是"I’mredirectingyourcall."(我帮你转接到分机给她.)如果是接线生转接的话，他们有时就只简单地说，"Onemoment，please."或是，"OK.I’llputyouthrough."
4.Wouldyoumindholdingforoneminute?
你介不介意稍微等一分钟啊?
在美国如果有机会打电话给客户服务(CustomerService)部门，如果没意外的话都会听到以下的电话录音，"Allofourrepresentitivesarecurrentlybusyservingtheircustomers.Yourcallwillbeansweredinapproximate5minutes"(我们所有的客服人员都在忙着服务他们的顾客，请等五分钟后，就会有人接听你的电话)，然后十分钟过去了，"Pleasecontinuetohold，yourcallisveryimportanttous."(请继续等候，你的来电对我们非常重要).所以大家要知道，老美基本上对这种无止境的等待是深恶痛绝的.所以要记得，如果人家打电话来，千万不要因为听不懂就说，"Holdon"，然后就跑去求救兵，这对打电话来的人是十分不礼貌的.
如果万不得已一定要请他稍候，我们要客气一点地说，"Wouldyoumindholdingforoneminute?"所以记得要给对方一个明确的时间，例如onesecond或是fiveminites不要让对方无止境地等下去.但是如果一分钟到了你还没忙完，则最好再说一次，"Sorry，Iamstillonthephone.Couldyouholdforanotherminute?"(对不起，我还在讲电话，能不能再请你稍候一分钟.)
5.He’soutforlunch.Wouldyouliketotryagainanhourlater?
他出去吃午餐了，你要不要一小时后再打来?
受到中文的影响，许多人要讲某人‘出去’吃午餐了常会说成，"Hewentoutforlunch."其实这个went是多余的，通常老美只讲beoutforsomething就行了.如果要再简化一点，单说，"Heisonlunch."或是"Heison(lunch)break."(他正在休息时间.)这样子也可以.
如果别人要找的人不在，通常我们有二种选择，第一种是请别人晚点再打来，除了像例句用tryagain/callagain之外，我们也可以用callback/tryback这样的讲法.例如你可以建议别人，"Whydon’tyoucallbackin30minutes?"(你何不30分钟后再打来呢?)第二种选择就是请对方留言，客气一点的讲法是，"MayItakeyourmessage?"或是"Wouldyouliketoleaveamessage?"(你想留言吗?)
以上就是托福听力中关于电话段子的相关法则，大家在听到类似段子的时候，就可以根据本文分析，更清楚的了解文意，从而增加托福听力答题的准确性。
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