程曦是一位内向的初中三年级学生，老师说这个孩子有点“闷”，学习上遇到什么问题时喜欢自己琢磨，不去请教老师或者同学，前两年功课不紧，他的学习效率虽然不高，成绩还过得去。到了初二下期功课比原来要增加许多，他的这种学习习惯明显的给自己带来了很大困扰，这次初二期末考试成绩从班级中上一下掉到了中下。还有一年就要中考了，全家人都很着急，咨询了很多社会办学机构都没有一个满意的解决方案。
“两个月前的一次聚会中，朋友向我推荐了德智教育网站，说这个网站也许能解决我儿子的问题。我打通了网站的客服电话，接电话的老师了解情况后，先让孩子做了一套测试题，然后又跟他聊天，了解他对各科知识的掌握程度和对学习的看法。”程曦的父亲欣喜的对记者讲述着，并提到当时德智教育的老师鼓励孩子说：“你是一个很聪明的孩子，我们会为你量身制定一套最适合的学习方案。学习是一个循序渐进的过程，只要摆正学习心态，踏实认真，一定能学出好成绩。”
在接下来的交流中，老师建议从帮孩子树立自信心和培养自主学习习惯入手，她说许多孩子不爱问老师，其实是“怕”老师；不回答问题是“怕”回答错了被同学嘲笑或老师批评，或者曾经遭受过这方面的挫折。久而久之，形成一种“恐问症”或“恐答症”。原因归根结底在于好面子和自卑感强，为了不丢暂时的面子，宁可让问题堆积起来。消除这一症结的方法就靠培养自信心，鼓励孩子提问，大胆走出第一步。所以，建议孩子通过网上提问来克服“恐问症”，慢慢锻炼胆量，再过渡到问老师。陈曦按照老师建议，试着使用德智网站的在线答疑系统。
付出终有回报，经过一个多月的努力，初三开学的摸底考试中孩子成绩又回到了中上等。最重要的是孩子敢于在上课提问题了，回家复习时遇到问题也习惯了上德智教育网站寻找答案。有一天放学后，老师要求以理想为题写一篇作文，孩子写完之后上传在德智答疑网站上，很快德智答疑宫红芳老师给予了详尽的回复，从主题与选材，表达与文体，还有作文层次、详略、开头、结尾、过渡、照应，包括语句、文字、修辞这些方面进行了点评，甚至用错的标点都给予了修改。“儿子说从来没有看到过这样细致的作文批阅，收获很大。我的感觉是德智答疑在师生之间架起一座互动的桥梁，相当于为学生请了全天候的全科家教。”从陈曦父亲脸上看到满意的表情。
记者了解到，为了给孩子解疑答惑、提升自主学习能力，德智教育对答疑教师有严格的遴选机制，通过教师资格认证筛选后还要优中选优，现有800多位全国一线教师在网上回答问题并与孩子交流，学生的50%问题在一分钟之内得到响应，满足了孩子随时随地问题得到解答的要求。学习上取得的进步让孩子有了很大成就感，也大大提升了对学习的兴趣，不知不觉中形成了良性循环。以前孩子回家喜欢上网玩游戏，现在一回家还是上网，但游戏变成了学习，让家长从最初的担心、阻止孩子使用电脑，也相应的变成了鼓励与支持。
科教兴国，科技同样也能引领学习时尚，德智教育机构帮助学生消灭学习路上的拦路虎，享受到破茧成蝶的喜悦，开启灿烂多彩的人生。
（注：因涉及个人隐私，文章使用均为化名）
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