深圳万国2015年专业辅导计划
作为全国最强大专业辅导深圳万国,在近几年来深圳万国全力研究学员的个性化辅导,并取到了很好的效果,深受学员的欢迎,在2015年期的培训中,我们将继续秉承专辅工作理念,做好本期的专业服务工作。切实实现“万国明师+万国专业服务+学员努力=学员通关”的目标。在此我们就2015年的专业服务工作将再接再厉:
一、我们承诺让学员从报班时即享受到我们的专业服务,服务内容包括:
1、学员报班时就安排专业服务老师负责该学员的学习,了解学员基本情况,依学员基本情况,并根据学员报班的时间,为学员制作开课前复习计划。
2、专业服务老师至少每半个月,会与其所负责学员电话、QQ或者其他学员希望的方式沟通一次,以便及时了解学员学习近况,提供复习建议,并督促学员学习。
3、不论学员何时有专业问题或者是心态调整需要,均可及时跟我们的专业服务老师联系,工作期间,专服老师会在两小时内解决学员所提问题,专服老师对在其休息期间提出的问题,会在该专服老师上班后的两小时内解决学员所提问题。
二、民刑先修班开课后至考前突破班结束时,我们对专业服务工作作出以下承诺:
1、我们承诺,学员在参加课程的上课期间,会有专服老师全程跟踪,陪同上课,以便学员在上课期间的问题能够得到及时解决。对参加全日制课程的学员,我们陪同上课,每天均会安排专服老师陪同学员自习。
2、我们承诺在非上课期间,我们专业服务老师会在工作期间,两小时内解决学员所提的专业问题及其他问题。专服老师每周仅休息一天,并且休息期间会保持手机开机。
3、我们承诺对未完整参加五阶段课程的学员,在其无课程期间,我们的专业服务仍然继续,我们的专业服务老师会在学员无课程的阶段为学员提供复习安排和建议,并按照前述承诺为学员解决专业问题和其他问题。并且至少每半个月了解一次该学员的复习状况,并作督促。
4、我们承诺会在合适的阶段,为学员在合适的时间安排免费的小课程,由我们的专业服务老师现场为学员讲解,供学员自主参加。
三、考前突破班结束至考前,我们承诺会及时为学员提供考前信息,解决学员所提出的问题。
四、我们承诺,从学员报班开始,即为学员申请万国学校独有的Istudy测学平台账号,供学员学习使用。该平台系万国专业服务工作的重要组成部分。
深圳万国2015年学员辅导流程图: