汽车经纪师是指从事汽车售前、售中、售后服务的一站式专业人才，对汽车消费提供信息咨询、技术咨询、买车顾问、信贷、保险、售后服务、维修咨询、贸易、环保、汽车文化、汽车俱乐部等一系列的服务，是汽车消费者的专业购买顾问和使用保养专家。随着中国汽车工业的飞速发展，汽车行业的服务竞争必将取代价格的竞争，越来越红火的汽车市场，给汽车经纪师的职业发展带来了广阔的前景。据上海、广州等地的资料显示，目前，我国汽车销售和管理人才收入可观。就中国2010年汽车销量而言，汽车销售量为1806万辆汽车、平均每辆车提成以1000元计算，汽车经纪师市场的预期收益将达到180.6亿元。近年来，随着汽车销售市场的火爆，有很多从事这类服务的人员出现，但真正具有合法身份、大批量的汽车经纪师群体并没有出现，汽车市场的发展对汽车经纪师群体的呼声越来越大。
一、招生对象
（1）热爱汽车行业的各位年满18周岁的人士；
（2）在校大中专相关专业学生；
（3）汽车销售服务企业内从业人员；
（4）现从事二手车交易但未持相关资格证书的人员；
（5）拟从事专业二手车鉴定评估工作的人员；
二、报名及费用
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级别 |
学费(元) |
备 注 |
毕 业 待 遇 |
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面授班 |
2000 |
适合于想全面系统学习的学员。全面学习与相关知识与技能，使参加培训者的知识素养得以全面提升。 |
《汽车经纪师》职业能力等级证书
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认证班 |
1000
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仅限相关专业或有相关工作经验，以考取证书为目标的学员 |
备注：学费含培训费、书费、资料费、教学光盘费等，不含考试认证费
三、课程模块
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1.汽车经纪师基础 |
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1.1汽车的分类 |
1.2汽车的组成 |
1.3车辆识别代号、汽车型号编制规则 |
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1.4汽车的使用寿命 |
1.5汽车标牌 |
1.6汽车的主要技术参数、汽车性能指标 |
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1.6经纪师基础知识 |
1.7汽车经纪师概念与分类 |
1.8汽车经纪师工作流程 |
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2.汽车产品知识 |
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2.1汽车发动机专业知识 |
2.2汽车底盘专业知识 |
2.3汽车车身专业知识 |
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2.4汽车电器设备专业知识 |
2.5汽车发动机专业知识实践 |
2.6汽车底盘专业知识实践 |
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2.7汽车车身专业知识实践 |
2.8汽车电器设备专业知识实践 |
2.9汽车产品知识与典型车型介绍 |
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3.汽车销售 |
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3.1新汽车销售标准流程 |
3.2顾问式汽车销售 |
3.3六方位绕车介绍 |
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3.4二手车销售 |
3.5汽车保险基础知识与销售 |
3.6汽车精品与零备件销售 |
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3.7新汽车销售流程演练 |
3.8六方位绕车介绍模拟演练 |
3.9汽车消费心理与销售技巧 |
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4.汽车售后服务 |
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4.1汽车售后维修接待流程 |
4.2汽车售后客户服务管理 |
4.3汽车消费信贷 |
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4.4汽车上牌上户与年检 |
4.5汽车俱乐部服务 |
4.6汽车保险理赔 |
四、报名条件
中级汽车经纪师报名条件
1、高中以上学历，年龄18周岁以上，热爱汽车行业
高级汽车经纪师报名条件
1、高中以上学历，连续从事本职工作10年以上
2、大专以上学历，连续从事本职工作5年以上
3、本科以上学历，连续从事本职工作3年以上
