什么是商务英语？南京空中英语学校老师解答：商务英语有别于普通英语，它是在买卖商品或者服务的商务活动种使用的正式与非正式文件，主要用于商务应用的英语。举例来说明，例如涉及在商务礼仪、商务招待、商务报告、商务广告等等方面。那么在实际场景中怎么运用好呢？空中英语外教老师carl来给大家五招：
实际运用第1招妥善安排会面的约定
—I'dliketomakeanappointmentwithMr.Duke.
例如当你又计划或者公司安排你到海外出差公关，那么在顺道拜访客户的时候，一定要先以书信通知对方。出国以前一定要记住用传真、邮件或电话各种方式向对方核实访问的日期和目的。假如是临时决定的拜访，也要和对方的秘书接洽安排，并且告诉她：“I'dliketomakeanappointmentwithMr.Duke.”(我想和达克先生约见一次。)让对方对你的造访有所准备，才会有心情和你洽谈。
合理升华第2招向沟通对手表示善意与欢迎
—Iwillarrangeeverything.
当沟通是由你发起时，一定要让对方方便，能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。尤其是当你的沟通对手是远道而来的，你热心地告知他：“Iwillarrangeeverything.”(我会安排一切。)不但表现出你的诚意，也能使他在不必顾虑食宿等琐事的情况下，专心与你进行沟通。
善意提醒第3招沟通进行中应避免干扰
—Nointerruptionsduringthemeeting!
又如果沟通的地点是在你的公司，那么请叮咛你的部属，勿在沟通过程中做不必要的干扰。因为过分的干影响沟通的意愿和热忱。
细节注意第4招遵守礼仪
—Behaveyourself!
沟通时，仍然要遵守一般奉行的礼仪和保持良好的仪态，这样可以增加人们对你的好感，提高你的沟通效率。此外，坐姿不良，在对手讲话时左顾右盼，都足以使人对你产生不良的印象，而减低与你洽谈的兴致。
察纳雅言第5招适时承认自己的过失
—It'smyfault.
如果你明显地犯了错，并且对别人造成或大或小的伤害，一句充满歉意的“I'msorry.It'smyfault.”(对不起，是我的错。)通常能够获得对方的原谅。就算他实在很懊恼，至少也能稍微缓和一下情绪。做无谓的辩解，只能火上加油，扩大事端。
经过以上空中英语carl老师提供的这五招，是不是也学到不少技巧呢？相信您在接下来的商务英语的实际运用当中会在原有的基础上更上一层楼，如果您又任何需要加强英语技能的方面可直接垂询我校。
