我觉得现在网上和报纸上对于美甲的预测五花八门，很少能看到一篇比较专业，比较出彩的文章。所以我们特地联合了昆山金莎的老师和我们一起探索研究，为什么美甲现在如此热门，已经成为现下主流产品？
现在美甲已经驻扎在一线城市，很多年轻人对美甲的需求非常大！但是，由于现在美甲行业当道。各类型美甲店恒生。美甲之间的竞争力也开始变大。让美甲这个行业变得不安定。其实不管怎样，做好自己的职责才是最重要的事。
1、不再是门面撑场，而是口碑为王
互联网没有普及之前的线下经济体，不管是什么行业，只要谈到做生意，离不开最重要的一条就是地段！黄金地段成了各个商家争抢的紧俏资源，好的地段也意味着高的租金，但是把租金全部转接到顾客头上依然会赚的盆钵满盈。但是随着互联网慢慢的普及与渗透，随着淘宝、京东等电子商务公司的崛起，线下的实体零售行业所受的冲击是最大的，线下的实体经济已经连续
7、年呈现递减趋势，而且是个势头是不可逆的，现在经常可以看到线下服装店贴着转让的字条。那么对于服务性的行业来说，互联网让消费者能够通过评价和口碑来做选择，随着80后的崛起，新的消费主力军都是伴随着互联网长大的，他们的消费习惯都是看看网上的推荐和口碑来选择去向，所以门面店显得不那么重要，特别是在一线城市越来越多的有经营意识的商户开在楼宇里面通过自身的服务和技术赢得口碑，再通过网络的扩大影响力，从而很好地解决了客源的问题。所以随着互联网的普及，处于服务业态的美甲行业也要学会拥抱互联网，学会互联网环境下的新的规则和玩法，把租金节省下来，通过网络的低成本推广把真正的实惠让利给客户，这样才能更好的生存。在服务业比较发达的日本，最好的店铺都是非常难找的，有的在很难找到的店铺夸张到不提前一个礼拜甚至约不进去，在互联网时代只要用心把服务和口碑做到极致，传播的速度是非常快的，这也会是中国未来美甲店的趋势。
2、不再是推卡盛行，而是服务为主
现在的消费主力军（80后）是比较烦推销办卡的，甚至有的客户因为你过度推销而下次不愿意或者不敢再到店铺。但是预收款模式能够让美甲店前期既能有很好的现金流，又是留住客户的一个手段。这虽然是个很好的方式，同时也被很多美甲店玩的变味了，一味的在推卡而不是在想着怎样提高服务和技术的质量，办卡进入到了一个误区，办卡切记的三点，
第一，办卡的折扣要有底线，否则就是在透支明天，这也是很多美甲店越开越难开的原因所在。把未来的收入当作今天的收入。
第二，办卡金额越大，折扣越低，导致消费力越强的客人花的钱越少，因为有钱的客户大都会爽气的办大卡，看似你赚了今天但是办完卡之后，这个客人基本上要一年销卡都难以销完，也就是说在未来一年你是从她身上收不到一毛钱。
第三，不是客人办了卡之后服务质量就下降了，很多客人在办卡之前员工为了吸引客户办卡，等客户办完卡之后就不是很重视服务了，这点在很多店铺普遍的存在。记住留住客户的不是靠卡，而是靠服务。
3、不再是个人崇拜，而是品牌建设
很多美甲店老板，特别是非技术出身的老板，肯定会经常遇到一个问题，就是很多老客户会随着技师的离开而流失，这点也是导致很多美甲店越做越难做的重要原因，很多老板特别依赖某某能够给店铺创造利润和会员的员工，因为正是这些员工创造了店铺80%
的利润，老板觉得她们很重要离不开她们，甚至有问题也不会开除她们。客人也把她们捧上天，这是为啥呢，最重要的原因就是没有标准化，品牌化，为啥客户喜欢某一美甲师，是因为这一美甲师的特点的唯一性吸引了她，店铺
5个员工，五个标准，那么客户就比较认人，如果一个店铺1个标准，客户还会认人吗？她一定会认品牌，老板一定要有塑造品牌的意识，而不是塑造美甲师个体。
4、不再是粗放，而是精细化管理
美甲店已经过了开店红利的阶段，特别是在一线城市，由于门槛较低，竞争非常激烈，大部分店铺都在拼价格，而非管理。
一直以来，大部分美甲店老板都有着赚快钱的心态，根本谈不上管理，一直想着怎么拓客。但是到了目前的阶段，唯有精细化的管理才能给店铺带来核心的竞争力，带来核心的价值。精细化的管理要求标准化的管理流程，包括从客户预约开始，到第一次到店铺的
详细咨询，到离店的满意度回访都显得格外重要。而不是以前一样，做一个客人“宰”一个客人，那种日子已经一去不复返了。
5、不再是师徒制，而是标准培训
中国一直有师徒制的传统，很多小型的美甲店，一个师父带着两个徒弟还很赚钱的日子也将一去不复返，未来能够生存下来的必定了拥有良好的品牌运作和管理意识的团队和店铺。师父带徒弟，一代不如一代。标准化的流程才能复制出相对标准的人才。这样对
于店铺来说有很好的控制力。也更能摆脱对美甲师个人的依赖，有助于品牌建设。
6、不再是过分依赖第三方平台，而是自媒体为王
在服务性行业很多店铺依赖点评、第三方的平台，很多美甲商户每年都在大众点评投入很高的宣传费用和团购扣点来吸引客户，但是客户吸引完了怎么解决留存的问题呢？针对已经来过的客户，下次怎么让她们能够再过来呢？虽然微信公众平台的出现给商户提供了一个可以跟顾客沟通和建立品牌的平台，但是从目前来看，对于运营能力较弱的美甲店主来说是一个不小的挑战，只有真正的
构建好自己的微信自媒体平台，才会使我们逐渐摆脱对第三方平台的依赖性，提高真正的核心竞争力。
7、不该再盲目扩张，而是应该精耕细作
如果说疯狂的扩张是前面几年的美甲关键词的话，那么现在店主们是该把80%的精力放在如何管理店铺了。由于之前的市场远远没有饱和，加上开店门槛较低，预收款模式导致美甲店的扩张能力较强，那个时候谁能先抢到市场谁就能够在市场上面分得一杯羹。泡沫总有被刺破的时候，随着市场的逐渐饱和，不断的价格战，人员工资的上涨，导致没有管理能力的店铺越来越难以盈利。在服务性行业一切以人员为导向，在美甲店主没有建立完善的培训体系和源源不断的人员提供时，意味着每开一家店的隐形管理成本是不断上升，最终导致失控。所以在美甲店的红海市场之中，最终能够胜出的一定是良好的品牌运作能力，店
铺的精细化管理能力，盲目扩张的时机已经不存在了。该是我们沉下心思好好做精细
化管理了。
8、不再是拓客为主，而是管理会员为主
有的店铺每年的目标就是拓客，永远最缺的就是顾客。根据大众点评统计平均每个商户每月给大众点评贡献2000多，这是一笔不小的数字，说明很多商户把怎么吸引客人看的很重，我想说的是对于一家新开的店铺来说，拓客是重中之重的，但是更为重要的是怎么样通过店铺的服务和技术，让客户能够认可店铺，转化为店铺的会员。在这里据我了解很多商户既然很重视营销，又说大众点评等第三方平台来的客人质量不高，都是来贪小便宜的，肯定有很多客人是团购“专业户”。但是更多的店铺是拿团购的客人在给新人练手，客户都不是傻瓜，哪个做的好，哪个做的不好，还是可以能够感受的到的，试问店家，如果你拿一个学徒给客户做服务的时候，试问客户会觉得你这家店铺靠谱吗？所以对待团购的客人，我们统一对待，不要有差别的服务。并且对每个客户都要进行回访，保证每个客户是满意的，如果不满意我觉得要坚持做到顾客满意为止，这样就会形成口碑，以口碑带动口碑，在这个信息传播很快的时代，客人是不要愁了，关键是想办法把客户的体验做到位，让客户超出预期。怎么样管理好老会员，提高老会员的粘性，这才是一个好的店铺和差店铺的唯一区别。我们是否知道每个会员的生日？我们是否能够知道每个客户的喜好？我们是否能在客人进店叫出客户的名字？这才是有管理的店铺和散养的店铺最大的区别。很多老板把百分之八十的精力放在怎么去营销上面，根本没有把精力放在怎么去
管理上面。经济学里面有个经典的二八定律。同样适用美甲行业，百分之二十的会员会为你创造百分之八十的收益。
9、或许不该再以美甲为主了
嫁接睫毛最近两年成为了市场上面的“香馍馍”，睫毛相对美甲来说有个天然的优势，没有季节性之分，是美甲店很好的补充。美甲店相对来说夏季生意会是高峰，睫毛的话一年四季都需要，没有季节之分。最重要的是客户嫁接完睫毛再卸掉的话会有一些落差，因为女生都是永远不知道满足的。但是中国睫毛的发展目前很不健康，嫁接的方式方法大都不科学，导致很多客人嫁接以后睫毛会越来越少，而且不正确的嫁接方式会导致客户的眼睛不舒服，发炎，甚至不敢第二次尝试嫁接，在这一块的话日式的睫毛嫁接相对来说走的比较靠前，科学的嫁接方式，更持续的嫁接方法，使得客户认可度较高，建议商户还需提高自身的技术水平，营销都是建立在产品和服务之上的。
不管以后美甲行业是否风生水起，但现如今美甲的魅力无人可挡。加入昆山金莎，让我们一起完成一个美甲的梦想！
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