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随着科技的不断发展、产品的急剧升级，客户对质量的要求越来越高了。对不良率的要求已经不再以百分比来衡量，而是PPM！面对这样的局面，大部分企业还在用传统的检验来控制质量，结果必然是疲于奔命、事倍功半、劳民伤财！质量管理的思路、观念和方法必须进行革命性的转变。其实，现代的质量管理理念和先进的管理工具已经有了，质量管理的形式也已经从质量控制、被动式质量保证、主动式质量保证发展到质量的预知管理，现在应该到了大面积推广的时候了。以数据分析为理论基础，采用统计技术作手段对生产过程实施控制，在不良即将出现单还没有出现的时候就采取主动措施，把不良消灭在过程中，而不是被动地出现在过程的末端，用过程控制取代检验是我们的职责，质量工作者的最终目的就是要消灭检验！这就是本课程要诠释内容。