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应对客户的十大技巧

2016-12-26 阅读:10247 来源:北京视觉部落电脑培训
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1.完全了解客户的想法,多听他说,也要帮助可以一起完善想法,让客户感受到你是和他一起想办法,引导客户知道什么样的方案看起来会更好;

2.在开始制作前先达成截稿日期和成本的一致;

3.如果时间很紧而客户又能及时回应那么应该先给客户看低分辨率的渲染避免做无用功;

4.自己给自己定个截稿日期更好比跟客户约定的提前做个有时间观念的人;

5.准备好对应不同的委托人的方案,个人作品你一个人认为好就是好,但是给别人做有可能多个参与决策,如果他们的意见都不是完全统一,你要抓住大部分人或者主要决策人的意思去做,不要走错方向;

6.如果你自己相信你的是更好的方案那么你可以展示给客户看,但是一定别忘记了要有两套不完美的方案以供客户选择和衬托;

7.重要的稿件要经常备份,别到时候跟客户说你的啥多完美的方案又打不开了,损坏了这样童真的话;

8.如果客户做出一些不正常的要求,尽量折中一下,不要影响作品的统一性;

9.记住客户是付钱的一方,他们通常会根据自己的奇思妙想提出一些与众不同的作品要求和变动,你如果直接 否定会让他觉得失望,但如果一味的改也会变得麻烦,也需要在沟通中让他知道你制作中的难处,想法是无限 的,修改也是无之境的,在现有时间和预算基础上差不多就可以了,期待下次会更完美;

10.如果碰壁了,还是要按照客户的要求做,不过可以将原创的精彩作品放在自己的作品集中。 更多关于沟电脑艺术设计讨论与培训,欢迎大家来听剑心的职业规划讲座,或与剑心本人交流沟通。祝大家都可以成为,技术出色的职场精英!

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