对于母婴生活护理员，也就是俗称的月嫂，《家政服务母婴生活护理服务质量规范》提出了基本要求：年龄应在18—55岁，文化程度在初中以上；要求具备与等级相适应的服务技能，能及时清理个人卫生，具备良好的卫生习惯；在上岗服务时应着统一工作服，定期参加职业培训，不断提高自己的护理知识和专业技能；无刑事犯罪记录，无精神病史和传染病等。
标准把母婴生活护理服务总共分为六个等级，其中一星级为更低等级，出色级为更高等级。对于不同等级的母婴生活护理员所对应的技能要求，标准规定也十分详细。以出色母婴生活护理员为例：提供出色服务的母婴生活护理员，必须具有从事五星级母婴生活护理服务的经验，经过相应的培训、考核合格，并取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书（或同等级的相关资格证书）等等。
《家政服务机构等级划分及评定》把家政服务机构从A到5A划分为五个星级，字母数量越多，表示家政服务机构的综合实力越强。专家表示，评定家政服务机构的等级有点类似于评定星级宾馆。依据家政服务机构在综合实力、人力资源、业务管理、服务质量这4个方面的指标，总共设定1000分。先由家政服务机构自行申报，然后由国家标准委下设的专门机构来进行打分、评级，更终按评定结果对各家服务机构挂牌。
全国家政服务标准化技术委员会委员陈平：消费者根据挂牌情况，就可以确认各家政服务机构的级别水准。
陈平表示，对于家政服务人员的评级分大类开展，每大类内容都有细化的评定标准。当下消费者可上网查询标准的具体内容，据此来考量家政服务机构的服务水准，从而做出需求的选择。
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