微数据与旅游电子商务营销
主讲：齐春光
公司/职务：途牛旅游网华北区/北京分公司总经理
1、电商时代来临，旅游电子商务营销的重要性？
2、什么是微数据？如何做好旅游电商？实现利润增长？
游学及专项旅游产品开发
主讲：冯为高
公司/职务：飞鸟国际旅行社副总（原凯撒国旅产品总监）
1、如何做好游学及专项旅游产品开发？
2、如何兼顾标团的价格战与专项旅游产品的少有性？
门市运营与管理
主讲：李洪明
公司/职务：神舟国际旅行社门市经理
1、门市接待流程？
2、门市旅游线路推荐，报价及成团技巧？
旅行社运营管理与服务规范
主讲：李金武
公司/职务：中旅体育国际部副总、北京市旅游局导游考试参考教材主编
1、如何做好旅行社及门市运营及管理？
2、如何制定员工的工作流程及服务规范?
欧洲专线旅游产品操作
主讲：闫文法
公司/职务：荷兰贝特豪旅游公司副总经理
1、欧洲专线旅游产品操作流程？
2、欧洲专线旅游产品操作技巧？
旅游产品升级与市场营销
主讲：吴繁
公司/职务：国旅集团旅游劳务培训中心总监、北京中澳华商国际旅行社董事长
1、如何做好旅游产品升级与市场营销，把握旅游商机份额？
2、如何提供旅行社运营利润及操作人员业绩提成？客户在哪里？
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