但是,现在国际上尚无一套科学的计划来衡量第五层的训练作用,因此,较专业的训练组织主要将训练作用的第三层或第四层为方针。但目前大多数的公司或训练组织只做到第一层的训练评估,即看学员的反响怎么,看学员的满足度。有时,尽管学员满足了,但训练的出资方又不满足,由于无法在工作中看出成效。这也是为什么许多公司并不注重训练的一个因素。
简略的“满足度”查询是无法评估出训练作用的,必定也要评估学员是不是经过学到常识,是不是学到技术然后到达做法上的改动,是不是在工作中表现出绩效增加等等。清楚明了,训练的终究目的是为公司发明价值。好的训练不仅能使公司获益无量,也能使职工得到生长而终生获益。IBM的职工就深知其中的优点,IBM完善的训练体系为IBM培养出一批又一批的人才。美国《时代周刊》曾这么评估IBM:“没有任何公司会这么对国际工业和人类生活方式带来和即将带来如此无穷的影响。”这恐怕是对一个公司的最高评估,也从另一个视点阐明IBM的成功。关怀和活跃协助职工的个人生长,并把职工本身价值的完成与公司的开展有机地结合起来,让职工与公司一同生长,这应该是IBM成功的真实奥妙,也是值得国内的公司学习的当地。
加载全文