金翼奖大选现场桔子树艺术教育运营总监魏李斯,经过红毯并在迎宾墙前签名拍照,接受颁奖仪式之后,问的记者采访获奖的桔子树艺术教育的运营总监魏李斯,以下摘自网问访视频。
问:各位网易的网友大家下午好!这里是第六届金翼奖教育年度大选的现场,现在作客访谈间的嘉宾是桔子树艺术教育的运营总监魏李斯先生,跟网友打个招呼!
魏李斯(桔子树运营总监):大家好!
问:首先还是桔子树的艺术教育获得“年度更具影响力教育集团”这个奖项,首先请您跟我们介绍一下桔子树现在总共培训过多少学员?
魏李斯(桔子树运营总监):桔子树艺术教育,从2011年开始正式运营,在这之前,我们还不叫桔子树,还没有形成规模化。桔子树从2012年开始到目前为止,总共有超过25万名学员在桔子树接受过艺术类的培训,我想在艺术培训行业,没有任何一家有这样的学员数量。
问:其实我也注意到,今年的获奖单位中,我们是少有一家专注做艺术教育的,请您谈一谈桔子树是怎样在三年来从行业里脱颖而出,优势在哪儿?
魏李斯(桔子树运营总监):首先非常感谢桔子树所有的学员,感恩于他们,因为桔子树有今天的成绩,桔子树今天能够获得中国“更具影响力教育集团”的称号,离不开学员的支持以及20万学员的信任。在桔子树众多的学员当中,有超过60%的学员是通过老学员介绍而来的,桔子树的老学员里面,他们的升班率,以及持续的报名率,比例也高达86%,是一个比较高的比例。桔子树老学员转介绍,持续报名这个比例不仅仅是在艺术培训行业,即便是在整个教育培训行业,也是属于遥遥卓越的位置。可以说,强大的学员口碑力量是桔子树迅猛发展的根本原因。当然,还有桔子树独有的教学特色,以及当下艺术培训行业的现状也是分不开的,这样一些众多的因素存在。
问：像刚刚魏老师所提到的,学员形成强大的口碑是需要一定时间的,给我们介绍一下口碑是如何形成的,包括桔子树的教学特色是什么,当下艺术培训行业又是怎样的现状,给我们简单的介绍一下?
魏李斯(桔子树运营总监):我把这三个问题放在一起回答一下,这三个问题关系是比较密切的。首先,行业的现状促使桔子树拥有了今天独有的教学特色。桔子树独有的教学特色又使桔子树拥有了强大的学员口碑力量,进而推动了桔子树拥有今天的规模和这样的影响力。在桔子树成立之初,我们请过专业的公司进行市场的详细调研,大规模的调研。针对年龄在18到40周岁的人群进行了仔细的询问和调研活动,接近七成的成人有想提高自己唱歌或者是舞蹈,或者是器乐方面的培训需求。有八成的家长认为给孩子选择某一方面的才艺培训是非常有必要的,或者是有一定必要性的。在这样巨大的市场下,2011年,只是单单在北京大大小小的艺术培训机构就已经有了数万家之多,随随便便找个地方开一个培训班,四五个人,这样的情况其实是很多的。像这样的良莠不齐的培训机构,质量得不到保障,经营的模式,经营的形式也是属于小打小闹,不太正规的方式,以及包括现在整个教育培训市场所存在的学院派的教学模式,它的针对性不强,而且方法比较单一。很多的成人,包括很多的家长,花了很多的钱,花了一些时间,但是没有学到真正想学到的东西,取得相应的教学效果。
桔子树自成立以来,一直秉承着以学员满意度,学员学习效果为本的办学宗旨,以及只做卓绝的自我承诺,但是整个行业所充斥的学院派的教学模式,这种单一的教学模式,以及传统教学模式无法让桔子树真正满足于所有不同学员的需求,无法让桔子树能够真正的实现我们想要的办学宗旨。为此,2012年桔子树投入了大量的资金,从国内外引进了30多位行业内卓越的高尖端的人才,这样的团队,我想在国内艺术培训行业应该是数一数二的,具有了更佳的完整性和更好的系统性以及科学性。这样的课程研发团队,两年多以来,我们针对于20多万名学员,他们所学习的一些情况,针对他们所学习的不同的课程,不同的年龄段,不同的基础,具备不同的自身条件,以及不同的学习周期,学习的频率等等一系列不同的条件出发,经过无数次实战的调整和总结,让桔子树的教学模式和教学方法,以及教学体系不断的得以完善和创新,几乎彻底摆脱了传统教学上给我们带来的不好的弊端。比如说我们的教学方法过于单一,比如说我们的教学起点要求太高,比如说针对性不强,比如说教学效果不是特别好等等一系列不好的教学问题。
任何一位,无论是选择了桔子树集体班大课的学员,还是选择一对一小课的学员,只要在桔子树学习,都可以真正的实现一位学员,一份计划,一种方法,形成了桔子树特有的教学特色,一对一,针对性的教学特色,一对一,针对性的教学模式,不单单是指一位老师,一个学员进行教学而已,分为两个板块。
第一,一对一,针对性的教学模式,是指针对于无论是选择了集体大课还是选择了一对一小课这样的课程,都可以真正的实现一位学员,一份计划,一种方法,可以让我们不同的学员都能够达到自己想要的学习效果以及学习的目的。
第二,针对性的教学模式是任何一位学员,只要你选择了桔子树,只要你接受了桔子树教学团队给您提供的全方位的教学服务,就可以享受到全方位的,方方面面的跟踪、服务。比如说课程顾问团队的服务,测评老师的服务,教研团队的服务,专属辅导员的服务,以及策划人员的服务。为任何一位学员所提供的,制定的全方位的教学服务,能够让他的学习效果达到更佳的匹配度,目的只有一个,让任何一位学员,不同的学员,都可以达到92%以上的满意度,这也是桔子树拥有如此强大学员口碑力度的根本因素。
感谢魏老师的精彩分享,谢谢!
