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1、先检查BB身体是否受伤。

2、不要流露出不安，也不要给以忠告。

3、靠近孩子，轻轻搂住他，让你们目光相接。

4、和蔼地请孩子把烦恼告诉你。

5、如发现害怕某个事物，向他保证一定会保护他。

6、不对孩子情绪作评论，感同他的情绪。

7、允许孩子畅快地哭，不要时间限制。

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