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长沙市岳麓区中西餐饮寒暑假培训中心

2017-07-03 阅读:100 来源:长沙食里飘香小吃培训学校
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餐饮培训厨艺技能培训:

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规范服务理念,突出服务特色,由细处见真情,以情情见功夫餐饮服务的经营管理首先应是管理人员制订各类标准化服务程序和服务标准,树立服务人员对客人的仁爱之心。服务员要在真正意义上了解客人,充分体现对宾客的关爱。要有换位的服务意识,替宾客着想,以特色服务来体现服务档次,以创新来给宾客“心动”的感受,温馨服务的回味。

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