帮助
您了解电子商务的基本知识, 认知网商市场的现状和发展,熟悉淘宝店铺及卖家后台等技能,树立良好的电商行业就业心态;
课程介绍
开店基础
淘宝就业心态及商业思维
电商大环境
淘宝平台介绍
淘宝店铺类型与费用
开店流程
了解卖家后台
店铺基础设置及产品发布
文案
卖点提炼
帮助你提炼出自身产品的卖点, 并通过具有穿透力的文案来促进成交
文案策划
文案编写
描述组织构架
品牌故事打造
描述的布局与设计
客户服务
售前客服流程
学习一整套客服服务的使用、 快捷短语的编写、子账号的设置, 客服的各项准备和工作流程,客服水平和询单转化率的提升,专业客户的重要绩效考核指标;
售后客服流程
投诉纠纷处理
旺旺应用技巧
淘宝交易流程
网店客户沟通技巧
常用语设置
客户需求解读
常见问题解答
客户关系管理
职场技能
职业生涯规划
司睐特色课程,旨在通过培训专业技能后进一步探究职场要求,通过知名电商企业及人力资源服务公司等背景下的专业HR等专家组成,为你量身定制未来职场发展的晋升之道;
面试应答技巧
职场沟通技巧
实战面试模拟
常用办公软件
企业实习
为期两周企业实习
司睐特色服务,旨在让理论与实操完美集合,更加贴近企业用人需要, 以此保证100%推荐就业项目实施, 真正实现“理论+实战+实习”;
一对一导师指导
出具企业实习证明
颁发结业证书
课程安排 | 课程介绍 | |
开店基础 | 淘宝就业心态及商业思维 | 帮助您了解电子商务的基本知识,认知网商市场的现状和发展,熟悉淘宝店铺及卖家后台等技能,树立良好的电商行业就业心态; |
电商大环境 | ||
淘宝平台介绍 | ||
淘宝店铺类型与费用 | ||
开店流程 | ||
了解卖家后台 | ||
店铺基础设置及产品发布 | ||
视觉 | 图片拍摄 | 视觉营销最伊始的部分, 从店铺装修尺寸设定到图形处理, 需要一个系统的讲解和研究 |
图片处理 | ||
店铺装修 | ||
图片拍摄 | 单反相机功能介绍 | 学会如何使用单反相机使用,包括基础拍摄技巧及高质量图片的取景拍摄 |
拍摄构图技巧 | ||
用光技巧 | ||
室内拍摄技巧 | ||
户外拍摄技巧 | ||
软件 | Photoshop | 学会使用图形处理软件,制作高点击高转化的推广图 |
CorelDraw | ||
lllustrator | ||
店铺装修 | 网店风格定位 | 从店铺所需要的好图片定位出发, 讲解首页和内页设计,旨在提升美工的视觉营销水平 |
首页布局策略 | ||
店铺装修基础 | ||
店铺视觉色彩加减法 | ||
网店视觉诊断分析 | ||
职场技能 | 职业生涯规划 | 司睐特色课程,旨在通过培训专业技能后进一步探究职场要求,通过知名电商企业及人力资源服务公司等背景下的专业HR等专家组成,为你量身定制未来职场发展的晋升之道; |
面试应答技巧 | ||
职场沟通技巧 | ||
实战面试模拟 | ||
常用办公软件 | ||
企业实习 | 为期三周企业实习 | 司睐特色服务,旨在让理论与实操完美集合,更加贴近企业用人需要,以此保证100%推荐就业项目实施,真正实现“理论+实战+实习”; |
一对一导师指导 | ||
出具企业实习证明 | ||
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