用中文打电话不是难事，但要得体、有效地运用电话与人沟通，还须一番规范的专业训练。用英语也是英语，但与面对面交流还是有很大不同。那么就followme先掌握一些基本的礼节吧。
1.如果你打电话给别人，对方一接电话，你就要报上自己的名字(identityyourself)，说："Hello,thisis...speaking."不要等待对方追问你是谁。
2.接别人打来的电话时，如果对方未报姓名，你可以礼貌地问："Who'scalling,please?"假如对方电话中要找的人是你的家人或室友，你也应该问这句话，先让接电话的人知道是谁打来的。万一你拨通了一个号码，却从对方接听时的口气，发觉你可能拨错电话时，千万不要反问人家："Whatnumberisthis?"而是要问你拨的号码对不对，例如："Isthis715-0456?"如果对方告诉你拨错了，赶快说："I'msorry."然后把电话轻轻挂上。
3.假如你接到别人拨错的电话，你可以说:"Ithinkyouhavethewrongnumber.Thisis715-0456."然后把电话轻轻挂上。不要摔电话！他拨错电话号码很可能是无心的。
4.打电话应该要言不繁。讲完该讲的话时，通常由拨电话的先说："Goodbye."对方可能加一句："Thankyouforyourcalling."然后双方挂上电话，记住要轻哦。
下面是两个打电话的实例：
例一：
A:Hello.Isthis300-1234?
B:No.Iguessyouhavethewrongnumber.
A:Iamsorry.
例二：
A:Hello.CanIspeaktoMr.JohnAnderson,Please?ThisisSteveLee.
C:Holdon,please.
D:JohnAndersonspeaking.
A:Hi,John.ThisisSteve.Didyougetmynote?
D:Yes,Ijustgotit.I'llthinkitoverandcallyouback.
A:Fine.Seeyoulater.
D:Goodbye.
最后，来看看我们大家很少注意的细节吧。
1.除非你确知对方是"夜猫族"，否则不要深夜跟他打电话。早晨太早打电话也是不礼貌的。一般说来，打电话最适当的时间是上午九点以后到晚上九点半以前。
2.电话响了六响(sixrings)还没有人接，不是对方不在家，就是他不方便接，或甚至不愿意接，最好是把它挂断了。
3.最后，如果你打电话时预知这通电话不可能三言两语就结素，最好先问对方:"Isthisaconvenienttimetotalk?"（现在讲电话方便吗？）免得对方正有急务待理，或有客人在旁，又须听你长时间电话，造成尴尬场面。
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