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课时：90（60次课）

教材：刘亿老师自编《实用商务英语》

Objective教学目标

商务英语是一个很大的概念，包括了在各个行业中的英语应用。玉器业、服装业、酒店业、机械制造业等都有自己特定的术语，但是作为一个整体，商务英语首先是指和同事、老板、客户之间的沟通技巧，这方面的词句是相通的。另外，商务英语还包括文本的规范用法。报告书、介绍信(LettersofIntroduction)、约定(Appointments)、通知与确认(Acknowledgments&Confirmations)等的写法在商务环境里都有特定的要求。比如道歉与解释信(Apology&Explanation)不是简单的一句“I’msorry”就可以解决的，而是应该用“ThefaultisentirelymineandIdeeplyregretthatitshouldhaveoccurred.”这样十分规范、正规和专业的语言。

本教程立足于对服装、玉器、机械、音响等批发行业商务英语的实际运用，结合听、说、读、写训练，以简单的英语来处理错综复杂的生意。文中的常用句和对话基本上囊括了日常商务交往的内容，学员可以根据不同场景情况的变化，对所学内容进行变通以达到交流的目的。每课后面的小提示部分列举了英美国家的文化概况，使学员们在学习之后能够真正用地道的英语与国外客户交流。附录部分收录了相关行业常用词汇表，以供学员自学查找之用。

Contents教学内容

Lesson1Introductionsandgreetings见面介绍

Lesson2Inquiry询盘

Lesson3Offer报盘

Lesson4Counteroffer还盘

Lesson5Entertainment宴请

Lesson6Visitingtheshowroom&factory参观展厅

Lesson7IntroducingaNewProduct介绍新产品

Lesson8TalkingAboutQuality谈论质量

Lesson9Quantity&Price数量与价格

Lesson10Fluctuationsofprice价格波动

Lesson11Placing&Receivinganorder下单与接单

Lesson12Modifyinganorder修改订单

Lesson13AttendingFairs易会参展

Lesson14Packing包装

Lesson15Delivery&Shipment发货与运输

Lesson16TermsofPayment付款方式

Lesson17Amodation住宿与接待

Lesson18OfficeEnglish办公室英语

Appendix1商务信函各类单据

Appendix2商品颜色服装类词汇辅料及包装规格服装护理

Appendix3相关行业单词汇编

Methods教学方法

Listentotheaudioprogram听力训练

Usethe“lookupandsay”techniquetopractice“conversation”运用“抬头说”技巧训练对话

Pairwork两人对练

Roleplays角色扮演

GroupworkandClassActivities分组活动与课堂活动

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愿达培训中心

广州市天河区愿达语言培训中心由暨大海归学者江明俊与美国教授Randolph（谐音“愿达”）于1995年创办，目前已发展成为一家实力强大的外语培训学校，8家分校遍布广州各区，语种涵盖英语、日语、韩语、法语、德语、俄语、阿拉伯语、西班牙语、对外汉语、粤语、普通话等。上课方式包括全日制、半日制、业余制、会员制、一对一、企业团体培训等。

在形形色色的语言教学法中，国际语言教学界公认真正成熟的教学法是“功能交际法”，愿达在国内率先采用该法教学。学校拥有强大的中外师资阵容，十几年来愿达为社会培训了数以万计的学员，并成为美国百特药业、日本本田、松下、日立、韩国三星、英国领新达嘉、德国汉堡、法国希诺基、意大利利比利齐、LG、中国移动、网易、天贸南大、台湾光宝、香港色母等50多家中外名企的签约培训单位，享有良好的社会声誉。

2003年，愿达语言培训中心荣获天河区政府颁发先进单位称号与及中国首届继续教育与培训展（广州）示范单位。同年，愿达改制成为股份制学校，十几位中国、美国、加拿大、日本等国优秀教师加盟，使愿达向现代企业管理模式迈出了重要一步，2004年愿达荣获“广东最具影响力本土培训品牌”称号，2008年荣获“最受网友推崇十大教育品牌”称号。在新的一年里，愿达将充分利用多年来积累的教学与管理经验，不断创新发展，创建最适合学外语的地方。愿达——自由表达不是梦！