四、投诉理由4：送货问题
送货问题里最常见的考题是别人寄给你的一件物品或者包裹你迟迟未收到，在信件结构上和投诉质量低劣类似：
表明投诉原因。
陈述投诉内容，如物品的特征，邮寄的时间等，并指出由此而产生的后果。
提出整改建议或者希望得到对方的赔偿或补偿。
让我们结合真题来分析下：
Yourmothersentyouaparcel.Buttwomonthslateryoustillhavenotreceivedit.Writealettertothepostoffice.Inyourletter,
1.tellthemwhenandwheretheparcelwassent
2.describethecontentsintheparcel
3.saywhatyouwouldlikethemtodo
这类题目的写作思路首先是详细描述该包裹寄出的时间和地点，比如：
TheparcelisacardboardboxsentfromBeijingonMay18thtomycurrentaddress:33NorthStreet,Toronto,Canada.
其次，需要说一下包裹的内容，并指出这些物品可能已经由于时间太长而损坏，比如：
MymotherenclosedsomesummerclothesandsomeChinesespecialtiesforme,includinglocaldates.Idoubtthosedatesmusthavebeenspoiledonthewayforsuchalongtime.
此外，若题目中未提及具体物品，我们除了说包裹外，还可以说是一封信或者是重要文件。邮寄外，我们还可以说是快递中物品未收到或者遗失，此物品是生日礼物或者公司重要档案，对于收件方的意义或者价值巨大等来扩充写作思路。
