成都形象与礼仪培训?礼仪正是塑造人的形象,培育人的本质。其次,利于人际往来。一个举止大方,着装得当必定会比举止粗鄙、穿着不整的人更受人期待。与人更加简单往来。
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目光处理
正如“双眼和嘴相同会说话”,投进视野的办法十分重要。直盯着顾客的双眼看,会给人以压追感;但是,假如视野不停地改换不定,就会显得不诚实,柔软的视野会给人亲热感,不敢正视前方的人,是不能信赖的。
①通常对话时:视野停留在嘴邻近,在说话时将视野停留在对方的整个面部或嘴邻近比较好。A当发问或着重要点时:细微凝视一下对方的双眼,再马上把视野移开。B对方提出无理要求时:在触摸的刹那间用较强硬的目光凝视对方的双眼。
C具本说明时:用柔软的目光凝视对方。②对话窍门:
a被对方的话深深打动时,睁大双眼“啊,是吗?”b对方的话给予肯定时,在嘴角挂上浅笑。
C表现出真诚的情绪时,向前轻轻探身,压低声响说话。d交换名片时,左手接,右手递,左手放高,右手放低。
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进入外商居处单位礼仪
到外商得居处或单位,均应事前约好或告诉,并准时抵达。无人迎接应先敲门或按门铃,经主人同意后方可进入;无人或未经许可,不得私行进入。若因事急或未有约好又有必要前往,尽量避免在深夜打搅对方,万不得已在休息时刻约告对方,碰头首要应立即致抱歉,再阐明打扰的因素。世界商务礼仪则介绍
成都形象与礼仪培训:湛江美容培训课程
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