成都学商务礼仪知识哪家好?知书达理是中华传统美德，现在社会礼仪已经充满了整个行业。培养商务礼仪人才是企业非常重视的，那么成都商务礼仪培训班哪家好?首选成都德勤教育。
【课程目标】
通过培训学习，塑造商务人士的职业形象，规范商务人士的语言、行为、举止、表情、心理状态，并达到训练有素，做到内强个人素质，外塑公司形象。
【课程对象】
公司管理人员及商务人士
【授课方式】
现场讲授、图片示例、小组讨论、案例分析、角色模拟、小组竞赛
【课程大纲】
一、阳光心态塑造---了解自己了解岗位
(一)专业、品质、高效的工作来自哪里?
(二)如何打造令客户感动的高品质服务
二、商务人士的基本礼仪
不学礼则不知礼
不知礼则必失礼
荀子曰：人无礼则不立事无礼则不成国无礼则不宁
三、定位你的职业形象:让形象辅助您事业的发展
(一)职业形象的构成要素
(二)职业形象对事业发展的影响
(三)你的形象价值百万---不修边幅的人在社会上是没有影响力的
(四)看起来就像个成功者---定位你的职业形象
个人形象：仪容、仪表、仪态
1、仪容与修饰：男士仪容修饰、女士仪容修饰
2、仪表与修饰：着装礼仪
3、仪态礼仪：
(1)表情语：微笑、目光
(2)商务人士举止的要求：
●轻稳正原则
●TP0R原则
●站姿、坐姿、走姿、蹲姿、鞠躬、指引的要领与训练
●其他身体语言的训练：递物、接物、手势的运用要领示范与训练;眼神的运用与规范;微笑的训练
四、职场交往礼仪
(一)寒暄礼仪
(二)介绍礼仪
(三)称呼礼仪
(四)握手礼仪
(五)名片礼仪
(六)乘车礼仪
(七)拜访接待礼仪
(八)座次礼仪
(九)礼仪
五、会议礼仪
(一)计划流程、运作筹备
(二)会场布置、会议座次
(三)会议传达、会后沟通
六、宴请礼仪
(一)邀请礼仪
(二)座次礼仪
(三)用餐细节、敬酒礼仪
(四)退席与买单
(五)馈赠礼仪
七、工作沟通礼仪
(一)公众沟通
(二)同事沟通
(三)领导沟通
(四)语言规范
(五)沟通技巧
(六)沟通障碍
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