过去外企找人,常常会在资质要求中放一条自驱力,英文叫SELF-DRIVEN。十几年前,不少国人对这个概念还有点陌生,以为是要自我加压。后来才明白,实际指的是一个人要有内在产生的工作动力,不需要经理天天盯在屁股后面,自个儿就能把该干的活儿都干好。
如今,到了移动互联时代,一大帮80、90成了新兴科技巨头的生力军,自驱力被愈加重视。以前60、70一代的自驱力往往来自于草鞋换皮鞋,改善经济地位,出人头地。今天这一代人成长于物质极大丰富的年代,丰衣锦食早已不是问题,他们的自驱力又要从哪儿来呢?
显然没法再从爬职业梯子升官来,科技公司越来越扁平,小米这么大的组织,也只有三层,甚至不少中层管理岗位是因临时工作任务设定,不再能上不能下。像腾讯和百度这样的公司提出的解决之道,是多轨道职业发展,除了最常见的技术线,和管理线,还细分出产品线,用户体验线等,收入上技术线的人很可能比不少管理线还高,这样分开发展,不用都挤在一根越来越窄的独木桥上。
除了这一常规套路以外,激发90后的自驱力还需更多顺应他们的行为习惯,尤其是对于“高频反辣的需求。打游戏长大的这一代人,之所以乐于在游戏中周而复始地重复各种机械动作,就是因为在这个世界中,他完成任何一个任务都能得到及时的回报,要么积分增加,要么装备升级,从而激励他自觉自愿地去接受挑战,经历磨难。
谷歌曾经试图消除整个中层管理,后来发现员工满意度大幅下降,究其原因,竟是因为在日常工作中无人在第一时间给予反馈,好比一个人跑马拉松,若是不知道自己离目标还有多远,难免越跑越泄气。谷歌于是恢复了部分中层管理岗位,同时大幅扩大其管理半径,中层经理的一项重要责任,就是保持与员工的高频对话,让他们了解当下自己所处的状态。