新技术和社交媒体的兴起已经完全重新定义了人力资源的概念。
为了解世界各地的人力资源专家对未来的想法,Kosta
Petrov2015年12月与60多个国际人力资源专家谈话,对2016年HR发展进行展望。
得出的结论是:2016将是全球HR复杂多变的一年。
1、数据驱动招聘
数据驱动招聘会肯定是趋势,2016年会有新的发展。基于新技术和专业网络平台,获取相关数据越来越容易和便宜。人才招募负责人在数据的帮助下可以做出战略性决定。例如,利用数据建立人才库,可以帮助猎头更充分地了解市场,更有效率地招募到人才。
2、人力资源是人际关系而不是程式
人力资源仍然是对业务的深刻理解,是人际关系而不是程式。未来人力资源的主要能力在于如何有效地理解和管理企业兼并、企业分拆和全球化的影响。这些变化将对职场产生深远的影响。
3、职业技能要与时俱进
2016年,与时俱进的职业技能比以往任何时候都更加重要。许多公司急于寻找外部培训公司,但值得思考的是公司如何发掘已经拥有的专业知识和经验,并教给其它员工。
年轻员工可能拥有老员工所期待的社交媒体方面的知识。这种人对人的学习方式效率高成本低,由理解企业文化的自己员工传授的知识技能的也更有针对性。
4、员工敬业度和企业文化成为首要任务
这是一个变革的时代,经济形势要求企业更加智能。要保持全球领先和竞争力,必须关注加强员工敬业度的企业文化建设。
时至今日,员工敬业度仍不是企业的中心工作。管理人员需将员工敬业度及其企业文化作为2016年的首要任务。这是企业发展的需要,是企业走向成功的保证。
与此相关的还有领导力,合适的人选知道如何带领团队,激励他们走向成功并起到示范作用。此外,学习和组织发展是基础,也是企业在高度商业化世界的立足点。
5、改善员工体验
过去10年中,HR一直在探索运用新技术简化业务流程,人成为业务流程的一部分,是时候该关注员工体验了。
市场营销和销售部门必须改善与发展客户体验,以增加市场份额和收入。各个阶层的员工已经看到了这一改进,希望改善外部客户的体验也用于内部员工,以提高企业利润。
在充满挑战的环境,提高员工体验将提供员工敬业度和留职率。
6、关注健康和适应力
健康和适应力仍然是我们要面对的主要问题。对我们来说,这意味着身体、情绪、精神和福祉。我们甚至为员工和家属提供免费的专家咨询服务。
因为欧洲社会经济日益动荡和不确定,这对每个人都构成压力。员工要面对工作上的高增长目标和家庭方面的负担,如失业、抵押、贷款等财政压力。
7、开发人性化的业务
面对今天不断变化的商业环境,大多数具有发展能力的企业都在挣扎中,因为他们没有授权员工或发掘其潜能。20世纪,企业成功靠的流程、结构化,激励人们像机器一样工作;企业要在未来取得成功,就需要开发更具人性化的业务。
人类已经进化到通过协同、合作和以建设性方式利用冲突来处理不确定性。企业需要鼓励员工调整心态面,应对连接、对话和试验。
好奇心至关重要:我们需要不断地问自己是否以更简单的方式在做事情,因为这是以全新的视角寻求最佳解决方案的思维方式。
企业还需要重新定义如何看待恐惧和失败。我们大多数人让恐惧控制我们的生活。消除恐惧的关键是收回控制权,避免因失败所产生的担忧。
8、大数据分析
2016年HR最大的趋势就是预测性数据分析。我们讨论大数据已经有些时候了,现在是行动起来利用这些数据的时候了。
9、业务整合
作为2016年人力资源发展趋势,我认为,商业整合将持续,环境对于大多数行业来说也具有挑战性。一方面,应建立与其相对应的人力资源效率和有效性;另一方面,我们又不得不应对8090后的挑战,即如何吸引他们成为未来职场的主力。
10、重塑绩效评估
现在最热门的话题就是重塑绩效评估方法,包括业绩下滑评估等级。许多像埃森哲、德勤等公司都已经做到了,GE正在试行。另一种是取消个人奖金。葛兰素史克公司也做了一些很有意义的尝试。