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人力资源管理职责架构之进行绩效评估

2017-06-24 阅读:88 来源:新茂教育
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绩效评估是职能部门主管经理人的一个非常重要的职责。部属到了我们的工作团队,其工作如何?人力资源部不是最清楚,只有职能部门主管最清楚。

绩效评估在整个人力资源管理中占有重要的地位,它是工资、奖金、晋升等工作的基础和依据,是主管对部属所做的一个整体性评价。与此同时,部属经过一段时间的工作也希望知道自己在上司心目中的看法、位置。遗憾的是很多主管轻视绩效考核,要么认为绩效评估是一个填表的数字游戏,要么就认为比较繁琐,也不能真正运用考核的结果。作为职能部门的主管经理人,除了认识到绩效评估的重要性之外,还需强调如下两点:

1、绩效标准的设定与量化,

用什么样的标准去考核员工,这是绩效考核中最为重要的问题。一份好的工作说明书已经对某个岗位、某个部属的工作职责作了清楚的说明,但还不够。作为主管,应该与部属去做双向沟通,做绩效考评的初期面谈。不要以为这是件什么困难的事情,只不过要花些精力而罢了。一个很简单的方法就是:对于这项职责,部属应该做到什么样的程度,你就会满意。这样在沟通之后,将双方认为达到满意程度的事项记下来,绩效考核的标准就订定出来了。你一定要注意标准的高低问题,保守的部属往往会订一个低一些的标准;而期望值高的部属往往会自己订一个高一点的标准;但无论如何,你的目的是订一个切合实际的标准。

2、“双赢”与绩效发展,

人力资源管理要讲“双赢”,企业要进步,员工也需要与公司一起成长。所以在人力资源管理观念里,我们讲绩效发展(PerformanceDevelopment),而不仅是绩效考核(PerformanceManagement)。考核的目的不仅在于晋升、奖金、调薪等方面的运用,更应该成为部属与主管沟通的工具,从绩效沟通中肯定属下的工作成绩,帮助他找到自身存在的问题与不足,需要提升的知识与技能,甚至是需要训练的课程。主管人员还要帮助员工确定他在公司内发展、努力的方向,即职涯规划。

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