一、招生对象
零基础学员，淘宝开店创业人群、淘宝客服就业人群、网店经营人群
二、课程优势
能根据公司发展战略，制定淘宝店铺的营销策划方案、具备淘宝7大营销工具(直通车/淘客/淘江湖/卖霸/钻石展位/焦点图/店铺街)能使用相关知识来提升店铺流量、能定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，能及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案、能负责各项活动的宣传推广方案的设计、讨论和实施、淘宝数据分析统计，热销产品走势，热门成交关键词的提龋
三、培训内容
模块
模块名称
培训内容
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营销工具的使用
1、学习淘宝“直通车”的使用
2、“淘宝客”运营模式的原理及使用
3、“钻石展位”操作及使用
4、“超级卖霸”的使用
5、“限时打折”的营销策略
6、“搭配套餐”是商家盈利还是顾客实惠
7、“满就送”促销模式盈利点在哪里
8、卖家营销利器的使用与基础理念
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淘宝直通车
1、 直通设置
2、 推广计划的创建
3、 宝贝关键词选择
4、 直通车的优化
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推广与优化管理
1、站内推广与优化：站内公告栏、分类区、社区
2、站外推广与优化：博客营销、论坛推广、B2B商业网站、空间、聊天工具
3、宝贝命名优化技巧：如何选取关键词与长尾关键词来推广宝贝
4、宝贝商品营销文案的写作
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淘宝seo
1、淘宝seo—宝贝标题
2、淘宝seo—宝贝属性
3、淘宝seo—店铺名称
4、淘宝seo—店铺分类
5、淘宝seo—宝贝图片
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人气宝贝的打造
1、 巧妙刷信誉
2、 刷收藏、流量
3、 巧刷交易量打造热卖宝贝。
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客服管理解决方案（适合较多客服店铺）
1、新客服如何入职培训
2、如何快速了解商品的知识
3、客服接待与沟通技巧
4、售后及投诉处理
5、老客户如何长期保持维护与管理
6、新产品如何通过客服宣传出去
7、E客服、旺遍天下、客服分流的设置
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提高转化率
1、 关联销售
2、 二次销售
3、 如何让客户成为你的粉丝
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交易分歧处理
1、差评如何解决
2、退货的处理办法
3、物流丢失、损坏的解决方案
4、网络的安全防范等
学费：1980元
咨询热线：台老师
地址：苏州市干将西路515号佳福国际大厦710室
地铁：广济南路2号出口向前300米（中国银行与农业银中间）
