深圳赣冠职业培训学校(原深圳电子培训中心)，是经深圳市劳动和社会保障局批准办学、目前在深圳市规模最大、培训项目最多的综合性教育培训机构。它隶属于中国赣冠教育研发产业集团。该集团在北京和上海分别设有北京赣冠科技发展有限公司和上海赣冠科技发展有限公司，同时在北京还拥有实力强大的兄弟单位——北京合诚汇智学校。目前，赣冠教育集团作为全国综合性的特大型教育机构正在教育、研发、产业三大领域迅猛发展。深圳赣冠职业培训学校原名深圳赣冠职业培训中心，它和原深圳电子培训中心有一定的历史渊源关系。该学校总部位于罗湖区深圳书城大厦。20多年来，赣冠培训与国家教育部、劳动和社会保障部、人事部等国家部委、高等院校以及盛市厅局等众多的政府行会建立了广泛密切的合作关系，先后引进和研发了培训项目逾1200个，拥有3大教育单位和50多家合作机构、合作项目的教育资源；建成了跨行业、跨层次、跨年龄段的3个教育管理办公室（学历学位、行业准入、前沿学习教育管理办公室）；以及48个教育中心、18个教学点。每年来此参加报读培训的学员包括深圳、东莞、惠州、广州、香港等周边地区的多达8万人次。
课程简介：
“企业最大的成本就是使用未培训的员工，企业最大的福利是带给员工培训”，赣冠五洲内训学院是华南企业内训最佳方案提供者，企业职业素养类课程有：员工素养系列、沟通技巧系列、职业心态系列、情绪与压力管理系列、商务礼仪系列、客户服务系列；课程均可量身定制个性化的企业内训课程，上课时间和内容随企业的需求而定，直击企业需求，针对性更强，效果更好。员工职业素养类主要企业内训课程如下：
赣冠五洲内训学院职业素养类内训课程
课程类型
课程题目
适合对象
推荐课时
沟通系列
性格分析与沟通
各部门领导
2天
跨部门沟通与协作
各部门领导及员工
2天
高效沟通技巧实战训练
各部门领导
2天
高效沟通技巧
各部门领导及员工
2天
PAC沟通策略与潜意识说服技巧
各部门领导
2天
高效管理沟通技巧
各部门领导
2天
高品质的管理沟通技巧
各部门领导
2天
影响力沟通-高效沟通的道法术
各部门领导
2天
冲突管理与有效沟通
各部门领导
2天
高效电话沟通技巧
各部门领导及员工
2天
沟通为王——管理者沟通力提升训练系统
各部门领导
2天
看人说话——人际风格与沟通
各部门领导及员工
2天
心态系列
巅峰心态—职业化素养的养成与自我激励
全体员工
2天
阳光心态塑造与养成
全体员工
2天
阳光心态与高效执行
全体员工
2天
正能量与责任
全体员工
2天
打造职场阳光心态
全体员工
2天
优秀员工从正能量开始
全体员工
2天
责任心与自动自发
全体员工
2天
正能量与责任
全体员工
2天
阳光心态铸造幸福生活
全体员工
2天
如何塑造积极阳光的职业心态
全体员工
2天
阳光心态与压力管理
全体员工
2天
拥有阳光心态 成就快乐职场
全体员工
2天
阳光心态的塑造与养成
全体员工
2天
正能量与责任感
全体员工
2天
员工爱岗敬业好心态
全体员工
2天
执行力责任与心态
全体员工
2天
卓越职业心态塑造
全体员工
2天
阳光心态与职业素养提升训练
全体员工
2天
心态修炼与职业倦怠应对
全体员工
1天
素养系列
职业生涯规划
全体员工
2天
如何进行职业生涯规划
全体员工
2天
职业生涯分析与规划
全体员工
2天
积极行动的力量
全体员工
2天
职业化的塑造与养成
全体员工
2天
成功--从优秀员工做起
全体员工
2天
新员工职业化训练
全体员工
2天
职业化态度塑造
全体员工
2天
卓越职业化塑造
全体员工
2天
职业化塑造
全体员工
2天
卓越员工职业化训练
全体员工
2天
鱼—高效快乐工作
全体员工
2天
卓越经理人职业化素养训练
各部门领导
2天
如何塑造与提升职业竞争力
各部门领导及员工
2天
职业化训练：擦亮您的职场品牌
各部门领导及员工
2天
从校园人到企业人——新进大学生职业化训练
全体员工
2天
成功--从优秀员工做起
全体员工
2天
工作重在到位
全体员工
2天
新员工职业化训练
全体员工
2天
职业化塑造与养成
全体员工
2天
职业化素养和能力提升
全体员工
2天
自动自发的职业素养
全体员工
2天
职业素养——员工职业化塑造训练营
全体员工
2天
职业化塑造与养成
全体员工
2天
情绪与压力管理系列
高EQ压力情绪管理
各部门领导及员工
2天
情绪与压力管理
各部门领导及员工
2天
谁动了我的心情—情绪管理
各部门领导及员工
2天
员工情绪与压力管理
各部门领导
2天
员工心理问题识别与处理（EAP版）
各部门领导
2天
职场压力与情绪管理
各部门领导及员工
2天
压力管理与心理健康维护
各部门领导及员工
2天
礼仪系列
职业形象与商务礼仪
各部门领导及员工
2天
商务礼仪在销售工作中的应用
各部门领导及员工
2天
商务礼仪与魅力形象完美塑造
各部门领导及员工
2天
政务礼仪
各部门领导及员工
2天
服务意识与服务礼仪
各部门领导及员工
2天
职场礼仪与沟通的技巧
各部门领导及员工
2天
酒店餐饮服务人员服务接待礼仪
各部门领导及员工
2天
销售礼仪与沟通营销技巧
各部门领导及员工
2天
商务人员职业形象塑造
各部门领导及员工
2天
高端商务接待礼仪
各部门领导及员工
2天
美姿美仪形体雕塑与气质提升
各部门领导及员工
2天
金牌销售礼仪与职业形象塑造
各部门领导及员工
2天
社交礼仪
各部门领导及员工
2天
服务系列
温情服务--卓越客户服务技巧
各部门领导及员工
2天
五星级服务礼仪与修炼
各部门领导及员工
2天
服务意识与服务礼仪
各部门领导及员工
2天
卓越的客户服务技巧
各部门领导及员工
2天
打造服务型企业
各部门领导及员工
2天
服务价值呈现技巧
各部门领导及员工
2天
如何有效处理客户投诉
各部门领导及员工
2天
MOT关键时刻
各部门领导及员工
2天
客户服务与营销沟通的技巧
各部门领导及员工
2天
卓越的客户服务与关系管理
各部门领导及员工
2天
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