交互时代在国外的某本书上看到过这么一句话：
“人们不能没有沟通。虽然每个人的行为都是一种表达方式，但是行为无法更详尽的表达自身的想法，所以我们不能没有沟通。
——PaulWatzlawick’sFirstAxiomofCommunication”
交互时代在看到这句话之后深有感触！要知道这也是用户体验中最重要的东西。在交互时代多年的项目经验中也正是让用户与产品之间产生沟通，并尽量给于用户行为产生回馈，这也是交互时代向进行实训的学员着重强调的内容。
要知道交互设计师所做的一切都可能影响到用户体验，不管是要增加一个全新的设计元素，还是遗漏一些说明，这些细微的改变都会让用户的体验和生活产生变化。
因此，优秀的交互设计师就会利用各种方式与用户进行沟通，以产生积极的用户体验。而在许多的设计元素中，像是文案、标签、文本颜色、导航链接、微小的装饰性元素，这些都是与用户沟通的一部分。
“我们所设计出来的元素有利于我们和用户沟通吗？”带着这样的疑问，我们就可以进行更细节化的改善了，通着这些细节的修改，我们能够让自己的交互设计更加人性化，也更具有良好的用户体验。
到项目完成阶段，这些细节将构成最终的用户体验，因为这些细节帮助产品与用户沟通，用户也会通过与产品沟通更加的依赖产品。
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