交互时代UI设计实训基地是深圳一家专业的UI设计人才培育基地,拥有十多年的设计教学经验。其中,交互时代分别开设了UI设计零基础就业班,UI设计精英班,web前端开发工程师班,在2016年,交互时代特别开设了交互设计进阶班,主要教授用户体验及交互设计领域的内容。
现在越来越多的移动产品面世,功能方面,已经很难再挖掘出新创意来吸引用户了,因此,大部分产品以良好的用户体验来留住用户。而说到用户体验,我们就不得不提到了用户与产品之间的交互,其中有一点很重要,就是流畅的操纵感。
流畅的操纵感是怎样的呢?在产品使用流程中体现在许多方面,例如加载快,回馈速度快,无卡顿,无长时间等待,都可以给用户流畅的操纵感,从而提升用户体验。让用户进入漫长的等待时,都会带给用户焦急、烦躁的感受,以至于终止当前的操作,或直接弃用产品。因此,“快”是良好的产品体验核心因素之一。
当然,让用户感到快是有许多方面的,包括外部环境的网络速度,产品本身的技术能力,交互策略制定,快体验的感知设计等。我们分解用户一个事件的操作过程(发出操作指令前、执行过程、结果呈现),并针对每个环节总结的几个方法。接下来,交互时代就说说我们应该从哪些方面利用“快”来提升产品的用户体验吧。
1、尽量给予用户反映
在我们使用移动设备时,很可能就在用移动网络,而这种网络在国内当然可能会有比较慢的情况,这时就只能让用户耐心等待了。如果你的进度条只是一个单纯的进度条,没有动效,没有任何提示,用户可能就会认为页面已经死了。因此我们要尽量呈现活动的载入状态,让用户明白还在加载中。
2、提前准备好结果
用户发出指令后,用户界面上迅速反馈操作结果,而实际数据由后台处理。如浏览器产品常用的页面载入进度反溃通常用户打开新页面后,页面加载进度条先是迅速的游走到某个预定的位置,给与用户页面加载迅速的感受。
3、转移用户注意力
如果让用户无止尽的等待,用户必然会不耐烦,影响用户的情绪,这就很可能让用户远离你的产品。若此时我们能够把用户的注意力从等待这件事上转移到其他方面,例如一个有趣的图片,或者科普小知识等等,都能够转移用户的心理等待时间。
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