【师资介绍】
PTT国际职业培训师认证
CMC国际注册咨询师
国际专业机构(AACTP)认证培训导师
银行客户服务管理与服务素质训练专家浙江大学客座教授
中国高级职业经理人资格认证(CEMC)培训教材编委成员
培训风格
专业培训师的风范,极富亲和力和现场感染力;
深厚的银行专业基础,丰富的实战经验,广博的知识,让学员从整体高度上受益匪浅;
幽默风趣、活泼生动、形式多样,在潜移默化中教会学员知识和人生哲理,在轻松的氛围中提高能力;
培训课程实操性极强,在培训中善于把理论与学员工作实际结合起来,大量运用银行实际工作案例,能够充分满足和针对学员的培训需求;他善于引发学员思考问题,引导学员在课程中发现自己工作中的问题,并让学员自己首先提出解决问题的方案,进而对解决方案进行讲解。
差距导向,善于观察和把握学员个体特征与差异,精辟点评,针对性引导与辅导,控场能力强;
目标导向,注重学员切身体验与良好团队精神的建立,引导和传承企业文化,使培训具备更深远的意义与高度。
职业履历
国内某跨国商业银行网点主任
国内某跨国商业银行支行、分行行长
国内某跨国商业银行培训中心总经理
国内多家知名管理咨询与培训公司职业咨询师、培训讲师
15年银行基层到高管的工作历炼
咨询和培训客户已超过一百多家,截止到2008年底累计授课3500余课时,培训学员30000余人次
培训综合满意度一级评估一般在95%以上
【老师履历】
敬请期待。。