讲师背景
职业塑造与服务礼仪训练专家
青少年及职业女性心理咨询服务专家
银行驻点辅导与现场管理营销资深顾问
TTT国际注册职业培训师
中科院心理所国际培训认证培训师
中国人民大学、北京交通大学、对外经贸大学
MBA班商务礼仪特聘讲师
美国培训认证协会（ACTTP）企业高级培训师
职业经理研究中心资质评价项目特约培训师
工作经历
曾任职于北京鑫方盛集团、哈尔滨邮政储蓄银行、东方家园北方大区高管。现任多家人力资源和礼仪文化传播公司常年顾问，长期致力于客户服务、商务礼仪、职业素养、银行网点辅导、心理学等领域的研究有着非常独到的见解，培训课程深受学员的欢迎和喜爱，也得到各家企业的高度认可。
主讲课程
职业化素养：
《员工职业化塑造６堂必修课》《新员工职业化塑造与职业素养提升培训》《赢在职场开门红》《情绪压力管理》《赢在职场沟通》《职业人士心态训练》《时间与计划管理》《智慧女性的持家之道》《做幸福职业女性》《健康女性的养生宝典》《商务礼仪与职业形象塑造》《管理干部表达与演讲训练》《职业生涯规划》
专业力-银行模块：
《大堂经理现场管理与主动营销》《银行客户经理服务营销技巧》《银行网点现场管理培训》《银行客户服务与投诉处理》《银行服务规范与营销技巧提升》《社区银行营销技能提升》《顶尖金融商务礼仪》《专业柜员服务营销提升》《新经济时代农信社转型时期员工观念转变与营销技巧提升》《赢在大堂经理》
专业力-服务模块：
《优质客户服务提升》《客户服务与投诉处理》《商务礼仪与接待服务》《优质服务礼仪》
其他：
《公文写作提升技巧》《会议组织策划与管理》《TTT》
授课风格
丰富的实战经验，深厚的知识底蕴，知性、清雅、亲和中渗透着睿智，塑造出她独特的授课风格，令学员过而难忘。
实战案例教学，其授课轻松活波，幽默风趣，善于引导”学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解。
出色的语言表达能力，生动、活跃、充满激情、超强互动，案例教学，语言幽默。具备独特、敏锐的捕捉学员内心世界的特质，用真诚的心去研读学员，而且最大的特点是实用性强, 易于掌握及应用。
服务客户
邮政储蓄银行集团、中国银行、中国建设银行、中国农业银行、中国光大银行、交通银行、华夏银行、哈尔滨银行、北京银行、北京邮政储蓄银行、北京农商银行、哈尔滨邮政储蓄银行、石家庄农村信用合作社、内蒙农村信用合作社、河南平顶山银行、山东德州银行、阳光保险集团、光大永明人寿、万年基业投资集团、中国人寿、宜家家居、红星美凯龙、红蜻蜓鞋业、九阳电器、苏宁电器、大中电器、长春服装厂、长春一汽、东方家园、燕京啤酒、长城集团、汇源果汁、家乐福、茅台集团、北京移动、天津移动、哈尔滨移动、江苏移动、山东移动、黑龙江移动、石家庄移动、长春电信、河北电信、石家庄电信、长虹、北京电力、辽宁电力、南方电网、华北电力、昆仑国际、海信集团、中国石油、中国海洋石油、中储集团、中国煤炭科工集团、中国拍卖协会、北京茗视光眼科医院等；
客户见证
韩老师的整个课程现场互动性非常强，案例恰当而丰富，语言幽默，讲课内容非常实用并且实战性很强,。
——人民大学MBA班某企业总经理孙总
韩老师的课程风趣、幽默，而且开放式教学，她可以根据学员在课程开始前提出的问题灵活调整课程的内容，让我受益匪浅。课程互动性、操作性、实践性均很强。开发人的潜能，突破瓶颈，改变管理的思想，提升企业的效率！
——哈尔滨银行培训主管刘主任
几年来我们每年都做团队培训，而韩老师这一次课程我们觉得非常好。
——农业银行南宁分行 王经理
