不合格的教育机构常见的几种“问题”通常是隐藏它们的招生宣传、合同、实际教学中,报考教育机构有风险,考生应提前考察,保护好自身的利益。
一、学历提升机构骗局
据悉2020年第三季度全国消协组织共受理服务类投诉114224件,其中,生活、社会服务类投诉30121件,占服务类投诉总量26.4%,位居服务类投诉第一;互联网服务投诉共29385件,占25.7%,排名第二;教育培训服务投诉15639件,占13.7%,排名第三。
1、虚假宣传严重
夸大宣传培训效果或成绩、夸大宣传师资力量、实际培训学习模式与宣传不符、实际教学质量与体验课或试听课质量相去甚远......虚假宣传问题一直是培训机构投诉的重灾区。
2、刻意隐瞒办学资质和报名条件
部分教育培训机构无办学资质却冒充有资质机构;部分职业资格证的考试对报考者有一定条件限制,如必须大专以上学历或有一定相关工作经历的人员才具备考试资格,但教育培训机构经营者为了售卖课程,隐瞒条件限制,诱导不知情消费者缴费,甚至在有些消费者提出质疑后,承诺可以帮消费者伪造学历。
3、培训质量参差不齐
培训行业市场准入门槛低,经营者管理水平不一,师资力量千差万别,培训质量参差不齐,不仅严重影响服务品质,还损害消费者合法权益,引发消费者投诉。
4、合同暗藏不公平条款
部分教育培训机构利用消费者合同意识淡薄,在合同签订方面做手脚:
(1)是不与消费者签订正式合同;
(2)是销售人员代替消费者签订合同或者利用网络默认消费者同意协议内容;
(3)是未显著提醒消费者注意格式条款;
此外,部分教育机构不履行合同约定,或者擅自修改合同条款。
5、预付款风险大
近年来,培训机构倒闭、跑路现象时有发生,导致预付款的消费者受到较大财产损失。还有的消费者因办理了培训贷,一方面接受不到培训服务,另一方面还要继续偿还贷款。
受疫情影响的纠纷多
(1)是疫情期间,不能聚集,部分线下服务转为线上,不符合消费者预期,引发投诉;
(2)是疫情期间,部分培训门店无法正常营业,又无法转为线上课程,消费者要求退费,却被收取部分违约金;
(3)是部分培训机构倒闭,消费者退款难;
(4)是消费者因工作变动、经济困难申请退课,经营者以各种理由拒绝退款。
二、福建自考网成绩查询
1、成绩查询
成绩查询时间: 8月27日上午9:00
成绩查询方式:
(1)、成绩考生可登录福建省教育考试院官网,进入“数字服务大厅--自学考试--自学考试考务考籍管理系统综合业务平台”进行查询。
(2)、点击公众号菜单界面的【考试查询】--【自考查询】,就会跳转到成绩查询界面。
2、成绩复核
成绩复核申请时间:9月7日17:00时前
成绩复核方式:
由本人持居民身份证原件、成绩查询结果,到所在设区市教育招生考试机构(体制改革试点专业考生到主考院校)办理成绩复核申请。