课程详情

【课程详情】

电话作为传递迅息最迅速的交通工具已被广泛应用到各行各业。当电话成为商业沟通日常的联络工具时，如何使用好这个工具，同时不断提高效率，势必成为未来商业发展趋势的一种需求。

努力的人不一定会成功，但成功的人都很努力，主要是因为他们还拥有一套行之有效的方法及策略。芳草地电话营销课程一定能教你一套行之有效的打好电话的方法及策略，从而改变了你一生的职业营销生涯。

课程目的：

一、了解电话营销的优势与劣势，了解电话营销的作用，明白影响电话营销效果的因素及改善的方法。

二、掌握电话营销所需要准备工作：制定电话营销的目标和技巧、电话营销礼仪、掌握客户资料收集的十种方法及客户信息管理的四种表格；重视产品知识与行业知识、灵活使用辅助材料工具。

三、掌握呼出电话的销售流程与技巧：掌握突破前台秘书关10个技巧、学会分析电话沟通模式与适合对象、掌握开场白技巧、掌握收集信息与挖掘顾客的潜在需求技巧、掌握产品推介技巧、掌握处理异议技巧、掌握缔结技巧。

四、掌握呼入电话的销售流程；学会分析呼入电话类型及针对性地采取对策；学会分析呼入电话的顾客心理及采取相应对策

五、如何打陌生电话及话术的设计

六、学员现场演练、老师现场指导、手把手的教会你。

课程形式：导师讲解，学员互动，课程现场实践演练。

培训费用：880元