课程详情

【课程简介】

航空服务

培养目标：

德、智、体全面发展的，具有扎实的文化基础知识、航空服务专业理论知识和基本操作技能的，能从事空中服务、机场地面服务部分岗位(货运、安检、票务)和相关基层管理工作的，可持续发展的高素质劳动者和中、高级专门人才。

课程设置：

礼貌礼仪、民航常识、航空客运、航空概论及技巧、候机楼服务、空中乘务、公关礼仪、服务心理学基础等。