课程详情

【培训背景】

随着我国加入世贸组织以及社会主义市场经济的不断发展，企业为提高自身管理水平和市场竞争能力而纷纷寻求质量管理体系的认证。近年来大批通过 ISO9001 国际标准质量管理体系单位赢得了市场，在同行竞争中遥遥领先。要想通过 ISO9001 国际标准质量管理体系认证的一个先决条件，是企业必须具备一定数量的该体系的内部审核员。对于一些即将参加工作或更换工作的人士来说，拥有一份由国家认监委 CNCA 及国家认证认可协会 CCAA 授权机构颁发的“ISO9001 质量管理体系内部审核员合格证书”，在求职中的机会和发展空间将更为广阔。认证事业有着广阔的发展前景，各类认证审核人员将是 21 世纪极具增值潜力的人才。

为适应组织管理及质量保证工作的需要，推动 2008 新版 ISO9000 族标准在组织的贯彻与实施，指导组织建立和实施符合 ISO9001:2008 要求的质量管理体系，培养一批高素质的国家注册内核员队伍，本公司从 2008 年 12 月起常年举办 2008 版质量管理体系国家注册内审员培训班。目前国家认证认可监督委员会（CNCA）已发出通知：所有从事认证培训的机构必须经其审定认可。

康达信管理顾问有限公司（以下简称：CMC）是目前国内规模最大、实力最雄厚的管理咨询、培训机构之一，已成功地为 10000 多家客户提供了管理咨询、培训服务。康达信公司具有多名国家注册审核员考官、注册审核员培训教师、CCAA/IATCA 注册高级审核员。康达信总部设在深圳，由深圳市质量技术监督局组建。也是国内首家通过国家质量技术监督局备案注册的认证咨询机构，及经中国国家认证认可监督管理委员会 （CNCA）和中国认证认可协会（CCAA）批准认可的国内咨询机构中唯一一家拥有质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系（三标体系）国家注册审核员、内审员培训资格的认证培训机构。

广州康达信是深圳康达信总公司设在广州的分支机构。康达信公司在多年的管理咨询、培训实践中积累了丰富的经验和大量的案例，是与社会各界分享我们管理经验和体会的最好方式和时机。

为了培养更多的能承担企业质量管理体系内部审核工作的内审员，广州康达信公司常年举办ISO9001 质量管理体系国家注册内审员培训班，本公司举办的该培训班均由有丰富质量管理体系审核经验的高级咨询师授课，充分保证教学质量。

【服务过的客户】

IBM、飞利浦、西门子、三洋、松下、东芝、以及国内海尔集团全国销售服务中心、康佳、TCL、联想、万科地产、中国银行苏州分行、招商银行总部、平安保险、红塔山集团等著名企业。

【颁发证书】 中国国家认监委、中国认证认可协会认可机构康达信（CMC)权威证书，国家承认，国际通用。电子注册，康达信官方网站可查。

【合法性查询】中国国家认证认可监督管理委员会 (国家认监委)网站

【批 准 号】 CNCA-P-2002-012

【培训目的】 旨在通过两天的强化培训，使学员掌握 ISO9000 质量管理体系基础知识和内部审核的基本技能，并能够在企业推行 ISO9000 质量管理体系过程中担当内部审核员工作。

【培训对象】 在校学生；企业管理人员及将在 QMS 实施过程中承担内部审核工作的人员。

【培训讲师】 康达信现有85名具备国际IATCA/IRCA以及国内CRBA注册的审核员、高级审核员、主任审核员、验证审核员，大都具有研究生、硕士、IBM等学历，有的被派往国外（如美国、加拿大、英国、新加坡）学习培训。为了保证提供专业性服务，公司注册的专业覆盖了多个行业，每个行业均有资深的老师，以确保根据顾客产品的专业要求来选择合适的顾问咨询。

【培训时间】 2011年9月9-11日，共18

【培训地点】 广州天河

【培训费用】 收费标准为680元/人），包括教材资料费、培训费、内审员证书费等。

【付款方式】 请于课程开办前或当天，以现金或银行转帐缴交。

【合格证书】 考核合格者发给中国国家认监委（CNCA）及中国认证认可协会(CCAA)认可机构——康达信培训机构（CMC）颁发的质量体系内部审核员合格证书。请学员在参加培训班时自带 2张 1 寸免冠相片，并提供本人身份证复印件，以备案及办理证书。CMC 颁发的内审员证书均能在康达信官方网站查询，同时能被 BSI、TUV、SGS、CQC 等国际权威认证机构及政府机构和用人单位采证。点此可查康达信证书查询系统 及 内审员证书相关介绍 。 本期质量体系内审员证书均颁发 2008 版新证书。

【 备  注 】 外地学员如需住宿可帮助安排，费用自理。

【课程大纲】

1、ISO 与 ISO9000 族标准概论

2、八项质量管理原则

3、ISO9001:2008 标准修订的背景与原则

4、ISO9000:2008 标准有关质量术语及定义

5、ISO9001:2008 标准理解和审核要点

案例练习一：ISO9001 标准理解测试

6、ISO9001:2000 旧版与 ISO9001:2008 新版之间的变化

7、ISO9004:2009 介绍及其深远影响分析

8、质量管理体系内部审核总论

审核的定义、审核的类型、审核的特点、审核的基本程序

9、审核准备

确定审核组、编制审核计划、编制检查表、审核前沟通

10、审核实施

首次会议、现场审核过程的控制、现场审核的方法和技巧、不合格报告的编写、审核组会议、末次会议

11、审核报告

12、审核跟踪与验证

13、审核员的素质与能力要求

14、复习、答疑、考试