课程详情

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阿里巴巴董事局主席马云提出：未来十年阿里巴巴将会创造一千万家中小企业的电子商务平台，要为全世界创造一亿的就业机会，要为全世界10亿人提供消费的平台。

2009年，淘宝网交易额突破2000亿，各大品牌商纷纷入驻淘宝，随之而来的实战型网络零售人才需求迫在眉睫。实战型网络零售人才从哪里来，怎么培养，如何考核？关注社会就业，解决网商困难。

此次，淘宝大学携手中国计算机函授学院联合推出“网店运营专才”系列课程及岗位证书。本课程集培训、考试、认证与一体，以淘宝网店为依托，根据网店岗位职能需求，详解网店运营各环节，设计实战型培训体系，训练实战型网店人才，考核通过颁发国家教育部“网店运营专才”岗位证书，是网络零售人才培养模式。“网店运营专才”项目的推出，揭开了网络零售人才能力标准体系建设序幕，全新的商务规则和方式，必将为学员带来无限的创业和就业的机会！

淘宝大学作为亚洲网络零售平台--淘宝网创办的网商学府，历经6年，在不断的探索与实践中逐步形成在线教学、现场授课和培训认证三位一体的教学模式。并自主研发一系列网络零售实战课程，在全国100多个城市举办培训课程，培训学员近20万人次。出版网商系列丛书20多本，100多所高校的电子商务专业课程植入淘宝大学网络零售内容。关注网商发展，分担网商烦恼、与网商共同成长！我们一直为培养实战型符合新商业文明特征的电子商务人才而奋斗！

方正教育是淘宝大学河北项目运营机构，也是一所从事电子商务专业教学的计算机院校，从事计算机教育18年中，为社会培养了众多复合型人才。方正教育以学科建设为龙头，以人才建设为重点，以校园基础建设为依托，深化学校各项改革，不断提高教学质量，取得了显著成绩。同时我们从实际需要出发，优化教育资源配置，在专业领域不断拓宽，满足了各层次人员的学习需求。师资方面聘请有丰富实践经验和理论水平的专家担当我们的实训教师，同时还聘请了在工作岗位上磨练多年，也是重点大学毕业在IT教学岗位上任教多年的具有一定工作经验的优秀中青年专家担任教师。实训课程实战性强，每年在课程设置方面都有部分调整，目的是为了让学生所学专业技能不断跟上信息化时代的发展，走在IT技术最前沿。中心现有教学用机800余台，信息化教学辅助设备一应俱全。

章电子商务与网络零售概述

1.1电子商务简介

1.2网络零售概论

1.3本章要点

1.4练习题

第2章职前准备

2.1从业心态与工作状态

2.2了解网络零售平台

2.3网络零售平台规则

第3章网店日常运营管理

3.1商品资料的学习方法

3.2商品发布

3.3店铺设置

3.4在线接待

3.5网店日常管理

3.6网络安全常识

第4章网店工具的运用

4.1在线沟通工具

4.2在线支付工具

4.3店铺管理工具

4.4店内营销工具

第5章商品拍摄与网店美化

5.1数码相机基础

5.2通用拍摄技术

5.3小件商品的拍摄

5.4服装类大件商品的拍摄

5.5图片处理基础

5.6网店模板使用

第6章网店推广与营销

6.1信息传播要素

6.2店内推广与营销

6.3站内推广与营销

6.4外部推广与营销

第7章物流与配送

7.1仓储管理

7.2货物打包

7.3物流配送

7.4推荐物流

第8章淘宝商城

8.1商城与C店的区别

8.2商城平台简介

8.3商家平台规则

8.4商城店铺设置

8.5商城日常管理